【摘 要】
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<正>当今金融形势变化莫测,银行部门营销面临着巨大的挑战,银行能否在市场中赢得优势,不仅要靠能吸引顾客的金融产品、优良的服务质量和良好的金融形象,而且要靠把心理战术融
【机 构】
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中国农业银行股份有限公司浙江省诸暨市支行
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<正>当今金融形势变化莫测,银行部门营销面临着巨大的挑战,银行能否在市场中赢得优势,不仅要靠能吸引顾客的金融产品、优良的服务质量和良好的金融形象,而且要靠把心理战术融入银行的营销之中。唯有从客户的心理出发,才可能把客户吸引过来,成为永不背弃的忠诚客户。"客户是上帝"不仅仅是企业的流行语,银行界的提法也一样,为了探求"上帝"的心理,银行的营销部门常常采取各种
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