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案例教学是培养实战型市场营销专业人才的重要方法。为克服《消费者行为学》教学中存在的"概念多,记忆难、模型多,理解难、知识宽,应用难"等问题,有必要通过"提出问题、选择案例、分析案例、互动校验"等流程分别设计概念理解型案例、模型理解型案例以及技能应用型案例,并从"理论教学、案例导入、案例分析、现场互动、教师总结与课后分享"等方面科学规划教学设计,从而借助案例教学模式提升教学互动效果和学生综合素质。