论文部分内容阅读
目的探讨六西格玛管理在门诊输液室安全管理中的应用。方法抽样选取2018年3月—2019年5月本院门诊输液室患者310例为六西格玛管理后组,同样方式另选2017年12月—2018年1月310例门诊输液患者为管理前组,对六西格玛管理模式实施前后患者对医护工作的满意程度进行记录,同时对管理模式实施前后门诊输液护士工作满意度进行调查,并对实施前后输液室护理不良事件的发生情况进行对比。结果管理前调查患者对科室工作人员各项总满意度显著低于管理后(P<0.05)。接受调查的护士在管理后其对工作中各项满意度显著高于