“科技制高点”栏目组:智慧工会建设目前存在哪些发展痛点?rn赵 敏:根据中华全国总工会完成的第八次全国职工队伍状况调查,全国职工总数已达3.91亿人,基层工会数量近300万个,覆盖单位近700万个.因此,工会系统迫切需要加速实现信息化、互联网化,提升服务职工、服务基层的能力水平,以真正实现精准、普惠、创新.近年来,国家不断投入资金,加紧推进智慧工会工程建设.目前,全国各地各级工会大多以项目的形式定制建设数字化平台,工会内部管理主要以PC端为主,会员服务以App、微信公众号为载体.但是,在实际建设与应用中,已经建成的数字化平台普遍存在一系列问题,例如:全国各地工会信息化平台重复建设现象严重,且应用效果较差,与区域内基层工会、企业工会、工会会员联动性较差;平台未能做到精准、及时地掌握会员数据,不能有效满足工会各种业务的开展;工会建设周期长,从需求调研到上线运营平均需要8个月左右的时间;由于平台设计的局限性,新功能的扩展变得非常困难;多平台支持差,无法同时支持App、小程序跨平台使用场景.