【摘 要】
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2015~2018年间,分析某省电网信访数据,发现行业特点、经营范围、体制机制变革等与信访数量密切相关。电网建设、电力生产、客户服务与人民群众的生活息息相关,建设征地直接关
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2015~2018年间,分析某省电网信访数据,发现行业特点、经营范围、体制机制变革等与信访数量密切相关。电网建设、电力生产、客户服务与人民群众的生活息息相关,建设征地直接关系到人民群众的切身利益,电力生产与人民群众可靠用电关系密切,客户服务直接关系到人民群众的用电感受,体制改革与每个电力职工的职业生涯、发展前景息息相关。基于此,文章分析了电力企业信访工作中存在的问题,再对相关管理机制的创新做出介绍。
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