【摘 要】
：
目的分析牙体牙髓科常见医患纠纷投诉的类型和原因,探讨预防对策。方法近3年纠纷投诉患者72例,对纠纷投诉的类型和产生的原因进行总结分析。结果类型中服务质量、服务态度、
论文部分内容阅读
目的分析牙体牙髓科常见医患纠纷投诉的类型和原因,探讨预防对策。方法近3年纠纷投诉患者72例,对纠纷投诉的类型和产生的原因进行总结分析。结果类型中服务质量、服务态度、费用、其他所占百分比分别约为50%、30%、16%、6%;产生原因为医德医风、服务艺术、操作规范、其他和非医生源性所占百分比分别约为20%、18%、23%、10%和29%。结论牙体牙髓科的纠纷投诉大多数与医生处理上的欠缺有关,是可以避免的。
其他文献
根据实际工程,以外套管节点方钢管柱内是否填充混凝土为变化因素,设计2个十字形足尺节点试件,通过在梁端施加低周反复荷载,对两个试件进行拟静力试验,由试验得到的梁端荷载-
为研究平顶山十矿下保护层开采是否达到释放己_（16-17）煤层瓦斯的目的以及是否会诱发底板灰岩承压水突水问题,基于FLAC~（3D）数值模拟软件,以十矿24130首采面为例,模拟采动条件下
我们自2001-01～2005-12，采用京万红软膏与阿昔洛韦联合治疗带状疱疹30例，疗效满意。现报道如下。
数据迁移可以看作是实现从源数据库表到目的数据库表的映射.研究了数据迁移的形式化过程,详细讨论了该过程中存在的几类重要映射,提出了基于XML的通用映射规则表示方法.在此
目的 评价HpSA免疫快检卡检测Hp粪便抗原诊断Hp感染的可靠性。方法 收集 5 3例接受胃镜检查患者的粪便标本 ,用HpSA免疫快检卡检测HpSA ;以尿素酶试验、组织学染色和培养检
本文选取2010年淮安市经济结构数据,从区位商、人员就业结构、偏离份额等视角,分析淮安第三产业分行业的发展优势与劣势,为优化第三产业结构提供依据。
<正>西溪,位于杭州市区西部,距西湖不到5km,总面积近11km2,是目前国内第一个也是唯一一个集城市湿地、农耕湿地、文化湿地于一体的国家湿地公园。西溪湿地综合保护工程于2003
在班级管理中,从"以人为本"的教育理念出发,中职生利用学习小组开展深度合作,将小组合作模式与班级管理紧密结合起来,以最大限度地发挥每个中职生的学习主动性,从而积极促进
通过对苏轼《石钟山记》一文的解读 ,参照有关文献 ,认为文中的“鹘”字是指猛禽 ,鹰的一种 ,而非有些人所说的“鹘鹘”,一种似山鹊的小鸟。而“磔磔”是双音重迭象声词 ,模
创新能力培养就是在充分尊重大学生的主体地位和个性发展的基础上,帮助引导大学生在知识、能力、素质三个方面进行有机地融合,从而激发创新精神,提升创新能力。首先,本文通过