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本文首先从非技术角度分析了软交换产生和应用的背景 ,即从计算机行业的产业价值链变革进行类比分析 ,指出软交换并非是一个简单的通信技术 ,其实现的是电信业从“垂直集成、封闭和私有”到“横向合作、开放和标准”的深层变革 ,顺应了电信业开放、引入竞争和电信业务价值链再造的市场化趋势。进而分析指出 :软交换为电信运营商快速开展和部署新业务、增加核心竞争力和差异化市场战略等方面提供了一种新的市场机会和空间