【摘 要】
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目的本文主要探讨风险管理在内科护理的临床应用价值。方法 2014年8月至2015年8月期间,我院内科开始实施护理风险管理,观察比较内科实施护理风险管理前后的患者满意度、护患
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目的本文主要探讨风险管理在内科护理的临床应用价值。方法 2014年8月至2015年8月期间,我院内科开始实施护理风险管理,观察比较内科实施护理风险管理前后的患者满意度、护患纠纷发生率等变化。结果内科实施护理风险管理前后的护患纠纷发生率、护理质量评分以及护患满意度等都有明显的差异,具有统计学意义（P〈0.05）。结论本次研究结果表明,在内科实施护理风险管理,有助于降低护患纠纷发生率,提高内科护理工作的质量,促进和谐的护患关系,值得大力推广应用。
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