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权衡利弊之下,是否应该选择企业家魅力战略?这或许是一个仁者见仁智者见智的问题。但从众多企业家魅力管理的实践来看,处于初创和处于转型阶段的企业可以考虑采取企业家魅力战略
社会是一个大舞台,在市场经济的大幕下,企业家毫无疑问是舞台中的主角,吸引着众多利益相关者的关注。综合来看,企业家魅力对企业而言是把双刃剑,如何管理好企业家魅力是企业家需要及时补充的必修课。企业家在利用个人魅力去宣传企业品牌、促进产品销售之前,至少要想好三个问题:要不要利用企业家魅力、如何打造企业魅力、如何防范企业家魅力陷阱。
初创、转型启动魅力战略
企业是否需要利用企业家魅力是一个战略选择问题。因为一旦企业家魅力战略启动以后,企业家和企业都将面临新的机遇和挑战。
从企业家个人面对的机遇来看,企业家魅力战略将提高个人品牌知名度,提高社会影响力,这无疑能够增加企业家的个人成就和个人价值感知。但企业家也将面临新的挑战,一方面,为了提高企业家魅力,势必需要增加企业家曝光率,这将分散企业家用于企业经营的时间和精力;另一方面,企业家个人生活、甚至是私生活都将曝光于公众眼中。
从企业面临的机遇来看,企业家魅力的影响力能够外溢到企业身上。比如,锤子手机在没有太多广告宣传的前提下,依然受到一定消费者的青睐和追捧。这完全得益于罗永浩的个人魅力。很多消费者因为关注罗永浩,而去关注罗永浩所生产的手机。从企业面临的挑战看,一旦企业家魅力大过于企业品牌影响力后,企业家魅力也对企业品牌产生了不确定因素。比如企业家退休、企业家负面新闻、突发性死亡等,都可能给企业品牌带来极大的麻烦。
权衡利弊之下,是否应该选择企业家魅力战略?这或许是一个仁者见仁智者见智的问题,但从众多企业家魅力管理的实践来看,处于初创和处于转型阶段的企业可以考虑采取企业家魅力战略。
比如聚美优品极力打造其CEO陈欧的企业家魅力,陈欧良好的个人形象和敢想敢干的创业精神,快速提升了聚美优品的品牌知名度和品牌价值。再比如万达集团近年积极谋求转型,为了让内部股东和员工坚定转型决心,也为了向外部消费者传递转型的声音,万达董事长经常出现在媒体报道,甚至出现在电视广告之中,究其根本也是希望凭借企业家魅力为企业转型创造一个积极的舆论环境。
重在业绩、标签、坚韧
当然,企业家魅力的打造也并非容易之事,不仅需要资金投入,也需要充满智慧的做法。只有站在巨人的肩上才能看得更远。
创造非凡业绩。阿里巴巴创始人马云白手起家,从无到有,从被骂骗子到缔造电子商务帝国,从白面书生到中国首富。马云自身的经历就是一个传奇故事,其魅力之大,不言而喻。类似的是,联想集团董事会主席柳传志的成功之路也非常具有典型意义。柳传志被封为中国企业家教父,其成就中的标志性事件是当年带领联想并购IBM的Thinkpad品牌,上演一出蛇吞象的大戏,不仅提升了企业高度,也极大振奋了民族自尊心和自豪感。
贴上标签化符号。万科公司王石不仅把万科做到了行业第一,而且酷爱运动,征服了世界各地高峰,形成了“硬汉”、“男人”的形象。就算闹出离婚风波,王石也被看做是“敢担当”的积极形象。正是因为这些个人品质和形象,大切诺基也邀请王石担任广告代言,更是表达出了“男人”对于人生的思考、对于人生的敢作敢当。成功贴上标签,让企业家魅力四射的还有具有工匠主义情怀的罗永浩、青年梦想导师李开复、赢在中国创业导师王利芬等。
东山再起。在打造企业家魅力的经验中,还有比较特殊的一类。比如巨人公司史玉柱从曾经负债累累,到借钱还债,重新杀入保健品行业,当街头巷尾都在播放“送礼只送脑白金”广告的时候,史玉柱成功逆袭,重新坐到了财富宝座之上。同样可歌可泣的还有褚时健,以80岁高龄再出发,承包万亩荒山,种植果树,励精图治,种植出的“褚橙”广受好评。其百折不挠,坚毅不拔的精神让广大网友将“褚橙”尊称为“励志橙”。
运用不当或落入“陷阱”
当然,如果运用不得当,企业家魅力也可能陷阱重重。
避免自我膨胀。企业家头顶光环,坐拥财富和地位,稍有不慎就会自我膨胀。自我膨胀的企业家,通常好大喜功、对困难估计不足,当主观做出过于激进的企业决策时,凭借其盖人魅力,公司高管不敢反对。不过,此时企业可能已危在旦夕。当年史玉柱盖巨人大厦,从规划的18层不断加码,最后拍板78层。过分激进的决策最终还是让他品尝到了资金断裂、败走珠海的人生之痛。
坚守道德底线。企业家魅力越大,影响越大,责任越大,如果企业家不严于律己,出现道德败坏的消息,对企业常常是致命打击。比如宋山木身为山木培训公司前总裁,在央视春晚“潜伏”六年的吊带胡须男,一度因成为春晚最忠实粉丝而走红。但后来宋山木因犯强奸罪而身败名裂,企业品牌声誉更是一落千丈。
慎言笃行。知名企业家不仅代表企业,也代表社会精英,其言论行为应慎言笃行,即言行举止不仅要合法,也要合情合理。违法必究,企业家自然不能触犯法律。但法律是对义务的消极要求,属于最低底线。在法律之上,企业家言行更要合情理。比如,万科董事会主席王石,在2008年汶川地震说出不当言论,要求员工捐款以不超过10元为标准。一石激起千层浪,该言论虽然不违法,但是该言论与其行业地位不符,也不符合当时全国上下对灾区民众的同情和关怀,所以王石个人和万科公司都惨遭网友鄙视。
作者供职于北方工业大学经济管理学院
社会是一个大舞台,在市场经济的大幕下,企业家毫无疑问是舞台中的主角,吸引着众多利益相关者的关注。综合来看,企业家魅力对企业而言是把双刃剑,如何管理好企业家魅力是企业家需要及时补充的必修课。企业家在利用个人魅力去宣传企业品牌、促进产品销售之前,至少要想好三个问题:要不要利用企业家魅力、如何打造企业魅力、如何防范企业家魅力陷阱。
初创、转型启动魅力战略
企业是否需要利用企业家魅力是一个战略选择问题。因为一旦企业家魅力战略启动以后,企业家和企业都将面临新的机遇和挑战。
从企业家个人面对的机遇来看,企业家魅力战略将提高个人品牌知名度,提高社会影响力,这无疑能够增加企业家的个人成就和个人价值感知。但企业家也将面临新的挑战,一方面,为了提高企业家魅力,势必需要增加企业家曝光率,这将分散企业家用于企业经营的时间和精力;另一方面,企业家个人生活、甚至是私生活都将曝光于公众眼中。
从企业面临的机遇来看,企业家魅力的影响力能够外溢到企业身上。比如,锤子手机在没有太多广告宣传的前提下,依然受到一定消费者的青睐和追捧。这完全得益于罗永浩的个人魅力。很多消费者因为关注罗永浩,而去关注罗永浩所生产的手机。从企业面临的挑战看,一旦企业家魅力大过于企业品牌影响力后,企业家魅力也对企业品牌产生了不确定因素。比如企业家退休、企业家负面新闻、突发性死亡等,都可能给企业品牌带来极大的麻烦。
权衡利弊之下,是否应该选择企业家魅力战略?这或许是一个仁者见仁智者见智的问题,但从众多企业家魅力管理的实践来看,处于初创和处于转型阶段的企业可以考虑采取企业家魅力战略。
比如聚美优品极力打造其CEO陈欧的企业家魅力,陈欧良好的个人形象和敢想敢干的创业精神,快速提升了聚美优品的品牌知名度和品牌价值。再比如万达集团近年积极谋求转型,为了让内部股东和员工坚定转型决心,也为了向外部消费者传递转型的声音,万达董事长经常出现在媒体报道,甚至出现在电视广告之中,究其根本也是希望凭借企业家魅力为企业转型创造一个积极的舆论环境。
重在业绩、标签、坚韧
当然,企业家魅力的打造也并非容易之事,不仅需要资金投入,也需要充满智慧的做法。只有站在巨人的肩上才能看得更远。
创造非凡业绩。阿里巴巴创始人马云白手起家,从无到有,从被骂骗子到缔造电子商务帝国,从白面书生到中国首富。马云自身的经历就是一个传奇故事,其魅力之大,不言而喻。类似的是,联想集团董事会主席柳传志的成功之路也非常具有典型意义。柳传志被封为中国企业家教父,其成就中的标志性事件是当年带领联想并购IBM的Thinkpad品牌,上演一出蛇吞象的大戏,不仅提升了企业高度,也极大振奋了民族自尊心和自豪感。
贴上标签化符号。万科公司王石不仅把万科做到了行业第一,而且酷爱运动,征服了世界各地高峰,形成了“硬汉”、“男人”的形象。就算闹出离婚风波,王石也被看做是“敢担当”的积极形象。正是因为这些个人品质和形象,大切诺基也邀请王石担任广告代言,更是表达出了“男人”对于人生的思考、对于人生的敢作敢当。成功贴上标签,让企业家魅力四射的还有具有工匠主义情怀的罗永浩、青年梦想导师李开复、赢在中国创业导师王利芬等。
东山再起。在打造企业家魅力的经验中,还有比较特殊的一类。比如巨人公司史玉柱从曾经负债累累,到借钱还债,重新杀入保健品行业,当街头巷尾都在播放“送礼只送脑白金”广告的时候,史玉柱成功逆袭,重新坐到了财富宝座之上。同样可歌可泣的还有褚时健,以80岁高龄再出发,承包万亩荒山,种植果树,励精图治,种植出的“褚橙”广受好评。其百折不挠,坚毅不拔的精神让广大网友将“褚橙”尊称为“励志橙”。
运用不当或落入“陷阱”
当然,如果运用不得当,企业家魅力也可能陷阱重重。
避免自我膨胀。企业家头顶光环,坐拥财富和地位,稍有不慎就会自我膨胀。自我膨胀的企业家,通常好大喜功、对困难估计不足,当主观做出过于激进的企业决策时,凭借其盖人魅力,公司高管不敢反对。不过,此时企业可能已危在旦夕。当年史玉柱盖巨人大厦,从规划的18层不断加码,最后拍板78层。过分激进的决策最终还是让他品尝到了资金断裂、败走珠海的人生之痛。
坚守道德底线。企业家魅力越大,影响越大,责任越大,如果企业家不严于律己,出现道德败坏的消息,对企业常常是致命打击。比如宋山木身为山木培训公司前总裁,在央视春晚“潜伏”六年的吊带胡须男,一度因成为春晚最忠实粉丝而走红。但后来宋山木因犯强奸罪而身败名裂,企业品牌声誉更是一落千丈。
慎言笃行。知名企业家不仅代表企业,也代表社会精英,其言论行为应慎言笃行,即言行举止不仅要合法,也要合情合理。违法必究,企业家自然不能触犯法律。但法律是对义务的消极要求,属于最低底线。在法律之上,企业家言行更要合情理。比如,万科董事会主席王石,在2008年汶川地震说出不当言论,要求员工捐款以不超过10元为标准。一石激起千层浪,该言论虽然不违法,但是该言论与其行业地位不符,也不符合当时全国上下对灾区民众的同情和关怀,所以王石个人和万科公司都惨遭网友鄙视。
作者供职于北方工业大学经济管理学院