【摘 要】
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１９８９年，杰克·克韦尔奇在通用公司开始实施其“解决（Ｗｏｒｋ－ｏｕｔ）方案”计划。他们定期举办企业内各阶层员工参加的讨论会，会议议程有三项：（１）开动脑力，思考新办法；（２）各自岗位可取消多余的环节和程序；（３）共同
【机 构】
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清华大学经济管理学院,清华大学经济管理学院
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１９８９年，杰克·克韦尔奇在通用公司开始实施其“解决（Ｗｏｒｋ－ｏｕｔ）方案”计划。他们定期举办企业内各阶层员工参加的讨论会，会议议程有三项：（１）开动脑力，思考新办法；（２）各自岗位可取消多余的环节和程序；（３）共同解决出现的问题。到 １９９１年，已有４
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