中国电商趋势猜想

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  从2011年开始,电商热从早期阿里系、当当、京东的自拉自唱,变成了中国商界的集体狂热:苏宁易购、6000家团购网站、一号店、酒仙网、凡客诚品带动的细分品类垂直电商(梦芭莎、维棉、玛萨玛索等)、百丽、OTA(在线旅游)、P2P(在线贷款)、赶集网、知乎(社交化知识)、微博、小米手机等。
  2012年年底,三股寒流让中国电商不寒而栗:一是Groupon股价暴跌,团购上市圈钱之路断裂,中国团购开始“撇泡沫”——团购网站以每天4家的速度骤减;二是天猫“双11”大促的191亿元成交额,让京东、当当、苏宁易购持续两年的价格战口水战顿失颜色——驽马十驾,不若骐骥一跃;三是凡客诚品的瘦身运动,揭开了垂直电商虚火的盖子——依靠资本驱动的流量优先经营导向难以为继。
  三股寒流让狂热冒进的中国电商开始面对现实。有人认为电商有可能进入调整期,也有人认为电商的“格局”已定:天猫一支独大。调整也好、拐点也好、格局已定也好,都是涉及中国电商现状、机会与未来趋势的大问题。
  作为消费者的购物渠道,电商未来的趋势必然是与线下的实体零售平分天下,这是我们基于电商渠道属性做出的核心判断。这意味着,电商形态的第一个阶段必然是实体零售形态的网络化,综合性百货、大卖场、专业零售、品牌连锁等线下购物形态,都会出现相应的网络平台(即品牌)。淘宝、天猫、一号店、酒仙网、苏宁易购、凡客诚品、百丽正是对应上述实体零售的网络翻版。
  线下实体零售业态,经过数百年的发展形成的“聚客”规律,反映着消费者的生活习惯与购买形态。很多人说,电商的问题在于抓住了“电子”新技术,忽视了“商务”本质。很多电商企业被新互联网技术的万花筒迷惑了认知,没有从商务或消费者的生活与购物习性角度,认真规划电商的战略、模式与经营,不由自主地陷入了“多则惑”的误区——以为抓住了机会,原来是浅尝辄止,失去了真正的机会。
  中国电商的真正机会有哪些?2013年能否出现战略聚焦且坚定的企业?我们做个猜想: 首先,C2C(即平台服务)模式是最大的机会,能够挑战天猫或瓜分C2C大蛋糕的,目前只剩下苏宁易购和后发的万达电商;其次,团购的整合将会出现剩者为王、赢家通吃的结局,而且经过考验剩下的中国团购领导品牌,规模一定比Groupon大得多,甚至是另一个阿里巴巴或淘宝;再次,移动电商是一个新蓝海,App是一个生态,但与运营商联合的移动电商,或许是快速占领用户的捷径;最后,垂直B2C,必须向精准的品类聚焦化方向发展,成为品类网购的门户,或有独立风格的消费品牌。
  上述四大机会,或许是2013年中国电商产业的最大看点。前三个机会,会颠覆或改变中国电商的现有格局,也是电商抓住未来十年中国消费崛起的重要基石。中国电商企业在技术创新层出不穷的时代,必须进行战略聚焦和模式聚焦,如此才能把握住线上渠道与线下渠道平分中国零售的重大机遇。
  (史贤龙:上海博纳睿成营销管理咨询公司董事长)
  ( 编辑:王 放 fangwen118@126.com)
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