我觉得影视制作服务的对象已经从电视台变成大企业了。因为很多公司现在用自己的平台（最重要是网站）宣传自己，同时他们想要专业的影视作品做宣传，这影视作品在技术方面也需要符合电视台播出的标准。
　　最近三年，国内汽车业成为了我做影视的最大客户，我为他们制作的节目年比一年多，其中的服务包括大型活动记录、广告、EFP等等。
　　为了进行几个项目，我认识了来自澳大利亚的Greg Eaton先生，他是EPM（Events Production Marketing（EPM）Pty Limited）公司的CEO，EPM公司是一家对执行活动管理和活动整合非常有经验的公司。过去数年里，EPM公司在中国、中国澳门地区、澳大利亚、马来西亚、新加坡、新西兰、印度、泰国和印度尼西亚开了项目。
　　和Greg在中国多项赛车的EFP转播中的时候我问过他为什么喜欢电视节目制作，他回答“因为每一个项目都是在不同的场地、从来没有一个固定的工作环境或者创意解决方案，同时还有—直存在的挑战：行程表及客户的期待。”
　　我想和读者们强调“客户的期待”，并不是说要我们去满足客户的不合理要求，而是我们的种服务态度。是什么样的服务态度呢——了解你客户行业的阶段和他的立场。这种服务态度对作为客户和制作团队桥梁的制片人而言尤其重要。
　　比如Greg甚至会做两个文化的桥梁（澳欧区和中国），因为他可以在尊重东、西方工作方式的原则上提供国际标准的电视制作服务。
　　赛车运动在中国算是比较新的运动，所以赛车场也是最近才发展起来的。有的赛车场还不清楚怎么配合电视直播的工作，结果我们在安装转播车或者在测试时候遇到不少的麻烦——比如下午五点场馆没有电或者关门。但是我们一定要解决类似的问题，我们要为任何活动做最成功的传播服务和做最正确的宣传，从而为客户提高知名度、扩大受众、吸引赞助商。在这个方面Greg和我说“如果中国赛车运动的电视制作标准提高的话，赞助商、车队、汽车行业的利润也会增加。”
　　我觉得Greg的话对于电视制作方、活动管理方、赛车运动而言都是有益的，我们为企业做影视制作服务时也是这样。
　　了解客户就是服务！