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摘 要：企业文化一词定义很多，企业文化实际上是一种市场经济中的微观文化，对企业经营、管理和企业兴衰有深远的指导意义，是一种价值观念，属于社会意识范畴。包括企业内部成员的归属感、责任感、信念、价值观及企业的生命力、凝聚力等，还包括企业的个体形象、品牌形象、对外界造成的吸引力及认同感等。
关键词：培养与滋润；惟才是能；人企合一；企业形象；公交优先
企业文化的未来将是全球竞争的时代，这种时代能成功的企业，将是采用新企业文化的企业。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化能激励与支持创新活动，能够增强企业凝聚力，减少内耗，是企业可持续发展的动力源泉，决定了企业的发展和未来。
一、什么是企业文化
企业文化是企业的灵魂和旗帜，公交公司企业文化是通过培育形成的公交员工所共享的意识形态，它对企业发展能够产生积极的能动作用。在市场竞争日益激烈，科技进步日新月异的今天，企业文化不仅已成为企业综合实力全局性、基础性的因素，而且为企业发展发挥着战略性作用。因此，在新的形势下高度重视企业文化建设，并把它作为一项长期战略性工作来抓，是非常必要的。
企业文化也是一种观念形态的价值观，是企业长期在生产经营过程中形成的文化观念和传统，以及特有的经营思想和风格。它包括一个企业独特的指导思想、发展战略、价值观念、价值取向以及行为等外在表现形式，由管理作风、管理制度和管理观念构成的管理氛围。它规定了人们的基本思维模式和行为方式，在企业发展过程中具有延续性和保持性。得到全体管理者和员工的认同与维护，并随着企业的发展而日益强化，最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。企业文化虽然是企业中一种看不到摸不着的资源，可它是企业的灵魂，它是企业的一面旗帜，是一种向心力和凝聚力。一个企业真正有价值、有魅力并能流传下来的东西，不是企业的产品，而是这个企业的文化。
二、企业文化建设的重要性
1992年前后，邓小平南巡谈话促进了中国第二次思想大解放。社会主义市场经济体制的确立，现代企业制度的建立，“建设优良的企业文化”的思想出现在十四大文件和中央领导同志的有关讲话中。在此期间，提高员工素质，塑造企业形象，适应市场竞争需要，成为当时企业文化建设的一种时尚。从提高员工队伍整体素质入手，自1990年以来，先后颁布了三个“全国建设系统职业道德建设三年规划”。
随着中国加入世界贸易组织，申奥成功和知识经济时代的到来，特别是党的十六大召开，为繁荣和发展社会主义先进文化指明了前进方向，为企业文化建设营造了良好的社会氛围，注入了“文化建设激情”。探索文化管理模式，建设先进企业文化，提高企业综合竞争力，已成为新一轮企业文化建设的焦点问题。
在繁荣和发展社会主义先进文化的社会背景下，企业文化建设越来越被企业重视，真正意识到，加强企业文化建设是提高企业竞争力的重要手段和必然选择，增强了责任心和紧迫感。企业文化建设兴起了一个新的热潮，开始向纵深发展。
加强企业文化建设，是提升企业核心竞争力的重要途径。在经济全球化的今天，企业之间已经逐步从价格竞争、质量竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争。企业文化在未来的十年中将成为企业兴衰的关键因素。只有建设优秀强势的企业文化，才能内强素质、外树形象、凝聚员工、赢得市场，有效提升核心竞争力。
加强企业文化建设，是实现思想政治工作创新的突破口，多年来，文化建设系统广大政工干部就思想政治工作如何创新，如何更好地为经济建设服务进行了积极探索。长期实践证明，加强企业文化建设是在现代企业制度下对思想政治工作的创新。以此为载本，能够实现思想政治工作与经济工作、管理工作的有机结合，更好地为企业效益服务。
三、企业文化对企业的生存和发展有着十分重要的推动作用
一个企业的发展动力和凝聚力都来自企业的文化，技术只是一个平台，企业没有自己优秀的企业文化，在市场经济的大潮中，企业的生命力是有限的。企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的推动作用，特别是随着经济全球化进程的加快，企业文化的重要作用日益显现，可以说，企业文化将成为21世纪决定企业兴衰的关键因素。企业文化建设是企业管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径。归结起来，企业文化对企业生存与发展有如下作用：一是凝聚作用。企业文化像一根纽带，把员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生归属感。这种疑聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。二是激励作用。企业文化注重以人为本，注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人、相信每一个人，给每一个人以实现自身价值和展示才能的舞台。凡事都以员工的共同价值观念为尺度，能够最大限度的激发员工的积极性和创造性。三是协调作用。企业文化的形成使企业员工有了共同的价值观念和价值取向，这就使他们对很多问题的认识趋于一致，无形之中增强了他们相互之间的信任、协作和沟通，使企业的各项活动更加协调。四是约束作用。企业文化对员工行为具有无形的约束力，企业文化经过潜移默化形成了企业一种群体道德规范和行为准则，实现自我约束和外部约束的统一。五是塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格，良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业在市场中塑造了良好的形象和信誉，其影响的不断扩大是企业巨大的无形资产。
构建公交企业文化，形成企业凝聚力，树立品牌形象，是对外界造成吸引力和认同感的关键。品牌体现价值，文化是品牌的灵魂。品牌文化是服务理念体现出人文精神和质量意识，是凝结在公交服务中服务理念和服务艺术。为此，企业首先要重视品牌文化的培育，增强品牌对文化的融合能力；其次，企业在创立品牌时必须广泛吸收各种文化要素；最后，品牌文化不仅要与服务质量特性相匹配，而且还要符合公交市场旅客群体的特征。只有这样，这种品牌文化才容易被乘客认同，才能增强品牌力。提升员工思想境界，提高员工忠诚度、归属感和自律能力，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，为实现公交企业经济跨越式持续稳定发展的目标服务。
四、培养企业精神，增强企业向心力、凝聚力
企业文化也是企业精神与企业价值观的人格化，价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。
这就需要培养公交企业精神增强企业凝聚力使企业文化建设的核心部分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌，激励员工奋发向上的群体意识，并以此引导员工树立正确的价值观念，强化职业道德。
“人心齐，泰山移”，企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通，强调协作与团队精神，企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。因为企业成员的自我价值的实现，都有赖于成员之间的相互协作，有赖于企业的发展，没有这种相互协作和团队精神，企业就不可能快速高效发展，从而也就不会有自我价值的实现。因而协作与团队精神培育是企业文化建设的基本要求，它包括管理人员和员工的感情的紧密度，企业的团队精神，向心力、凝聚力等。任何一个有文化内涵的企业，都会建立一种感情投资机制。要管理就应首先尊重对方，使与被管理者建立起信任情结，有了这个感情上的纽带，企业员工对管理人员就有了感情依附意识，管理就比较顺畅；同样，企业管理人员也会充分尊重员工的人格，培养滋润团队精神。使通过运用集体智慧振奋团队精神，使整个团队拥有同一精神追求，各方的价值体系得以融合，从而迸发出凝聚力和创造力，主动将自己的行为与企业的荣誉融为一体。
企业要保持永久的创造力，必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为，在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围，每个人都能从中感受到事业成就感。
公共交通企业要加大科技投入，尽快形成公交车出行查询系统、线路运行显示系统、营运调度系统、站点和停车场管理系统，并通过各种信息传播媒体，使出行者能够及时准确地了解城市公共交通出行的有关信息。不断提高公交系统现代化管理平台，在管理创新、科技创新、思想创新、公交创新等方面，体现公交优先的原则。
五、学习对企业持续发展至关重要
建立起一个好的学习的习惯是企业文化得到认同和执行的有力保障。把爱科学、学科学、用科学变成员工的自觉行动，在员工中开展比理想、比贡献、比提合理化的建议、有所作为、有所创新，推进企业文化和科学技术双进步。提高广大员工的文化素质和业务水平，在公交企业范围内，形成人人学知识、讲科学的良好氛围。
21世纪最成功的企业将是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化，升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对成员及企业的知识水平提出了更高的要求。彼得·圣吉在《第五项修练》中强调“系统的思维和创造性思维根源于知识及知识的灵活运营和潜能及智慧的开发”。
要加强企业文化知识学习宣传的力度，把企业文化浓缩形成通俗易懂的口号，在企业内部显眼的地方张贴、宣传，坚持企业经济和文化共同发展、相互促进的方针。
要分清企业文化与思想政治工作的区别。企业文化建设与思想政治工作同属于精神文明建设的范畴。两者的服务对象一致，作用一致，目标一致，但二者绝不等同。企业思想政治工作的主要任务是“政治导向”，用先进的意识形态，提高企业职工认识及改造世界的能力，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人；而企业文化偏重于体现企业的风貌，是一种高层次的管理艺术，其目的在于引导企业员工形成一种集中观念和共同价值取向，以提高企业的经济效益，满足员工的精神需求。
在实践中我们要把企业文化建设与思想政治工作有机的结合起来，形成并存互补的关系。企业文化树立企业价值观，培育企业精神，塑造企业形象，为思想政治工作注入新的内容；思想政治工作为企业文化建设提供思想保证和精神支持。企业文化建设创造“团结、和谐、友爱、奋进”的文化氛围，为思想政治工作提供良好的工作环境；思想政治工作帮助员工树立正确的思想信念，又使企业文化得以进一步升华。由此可见，建设企业文化必须坚持以思想政治工作为重要手段，强有力的思想政治工作又有赖于企业文化创造良好的组织环境和人文环境。在实际工作中，二者必须结合起来，发挥互补效应，这不仅是新时期加强和改进思想政治工作的重要途径，而且有利于建设有中国特色的企业文化。
关键词：培养与滋润；惟才是能；人企合一；企业形象；公交优先
企业文化的未来将是全球竞争的时代，这种时代能成功的企业，将是采用新企业文化的企业。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化能激励与支持创新活动，能够增强企业凝聚力，减少内耗，是企业可持续发展的动力源泉，决定了企业的发展和未来。
一、什么是企业文化
企业文化是企业的灵魂和旗帜，公交公司企业文化是通过培育形成的公交员工所共享的意识形态，它对企业发展能够产生积极的能动作用。在市场竞争日益激烈，科技进步日新月异的今天，企业文化不仅已成为企业综合实力全局性、基础性的因素，而且为企业发展发挥着战略性作用。因此，在新的形势下高度重视企业文化建设，并把它作为一项长期战略性工作来抓，是非常必要的。
企业文化也是一种观念形态的价值观，是企业长期在生产经营过程中形成的文化观念和传统，以及特有的经营思想和风格。它包括一个企业独特的指导思想、发展战略、价值观念、价值取向以及行为等外在表现形式，由管理作风、管理制度和管理观念构成的管理氛围。它规定了人们的基本思维模式和行为方式，在企业发展过程中具有延续性和保持性。得到全体管理者和员工的认同与维护，并随着企业的发展而日益强化，最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。企业文化虽然是企业中一种看不到摸不着的资源，可它是企业的灵魂，它是企业的一面旗帜，是一种向心力和凝聚力。一个企业真正有价值、有魅力并能流传下来的东西，不是企业的产品，而是这个企业的文化。
二、企业文化建设的重要性
1992年前后，邓小平南巡谈话促进了中国第二次思想大解放。社会主义市场经济体制的确立，现代企业制度的建立，“建设优良的企业文化”的思想出现在十四大文件和中央领导同志的有关讲话中。在此期间，提高员工素质，塑造企业形象，适应市场竞争需要，成为当时企业文化建设的一种时尚。从提高员工队伍整体素质入手，自1990年以来，先后颁布了三个“全国建设系统职业道德建设三年规划”。
随着中国加入世界贸易组织，申奥成功和知识经济时代的到来，特别是党的十六大召开，为繁荣和发展社会主义先进文化指明了前进方向，为企业文化建设营造了良好的社会氛围，注入了“文化建设激情”。探索文化管理模式，建设先进企业文化，提高企业综合竞争力，已成为新一轮企业文化建设的焦点问题。
在繁荣和发展社会主义先进文化的社会背景下，企业文化建设越来越被企业重视，真正意识到，加强企业文化建设是提高企业竞争力的重要手段和必然选择，增强了责任心和紧迫感。企业文化建设兴起了一个新的热潮，开始向纵深发展。
加强企业文化建设，是提升企业核心竞争力的重要途径。在经济全球化的今天，企业之间已经逐步从价格竞争、质量竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争。企业文化在未来的十年中将成为企业兴衰的关键因素。只有建设优秀强势的企业文化，才能内强素质、外树形象、凝聚员工、赢得市场，有效提升核心竞争力。
加强企业文化建设，是实现思想政治工作创新的突破口，多年来，文化建设系统广大政工干部就思想政治工作如何创新，如何更好地为经济建设服务进行了积极探索。长期实践证明，加强企业文化建设是在现代企业制度下对思想政治工作的创新。以此为载本，能够实现思想政治工作与经济工作、管理工作的有机结合，更好地为企业效益服务。
三、企业文化对企业的生存和发展有着十分重要的推动作用
一个企业的发展动力和凝聚力都来自企业的文化，技术只是一个平台，企业没有自己优秀的企业文化，在市场经济的大潮中，企业的生命力是有限的。企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的推动作用，特别是随着经济全球化进程的加快，企业文化的重要作用日益显现，可以说，企业文化将成为21世纪决定企业兴衰的关键因素。企业文化建设是企业管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径。归结起来，企业文化对企业生存与发展有如下作用：一是凝聚作用。企业文化像一根纽带，把员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生归属感。这种疑聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。二是激励作用。企业文化注重以人为本，注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人、相信每一个人，给每一个人以实现自身价值和展示才能的舞台。凡事都以员工的共同价值观念为尺度，能够最大限度的激发员工的积极性和创造性。三是协调作用。企业文化的形成使企业员工有了共同的价值观念和价值取向，这就使他们对很多问题的认识趋于一致，无形之中增强了他们相互之间的信任、协作和沟通，使企业的各项活动更加协调。四是约束作用。企业文化对员工行为具有无形的约束力，企业文化经过潜移默化形成了企业一种群体道德规范和行为准则，实现自我约束和外部约束的统一。五是塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格，良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业在市场中塑造了良好的形象和信誉，其影响的不断扩大是企业巨大的无形资产。
构建公交企业文化，形成企业凝聚力，树立品牌形象，是对外界造成吸引力和认同感的关键。品牌体现价值，文化是品牌的灵魂。品牌文化是服务理念体现出人文精神和质量意识，是凝结在公交服务中服务理念和服务艺术。为此，企业首先要重视品牌文化的培育，增强品牌对文化的融合能力；其次，企业在创立品牌时必须广泛吸收各种文化要素；最后，品牌文化不仅要与服务质量特性相匹配，而且还要符合公交市场旅客群体的特征。只有这样，这种品牌文化才容易被乘客认同，才能增强品牌力。提升员工思想境界，提高员工忠诚度、归属感和自律能力，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，为实现公交企业经济跨越式持续稳定发展的目标服务。
四、培养企业精神，增强企业向心力、凝聚力
企业文化也是企业精神与企业价值观的人格化，价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。
这就需要培养公交企业精神增强企业凝聚力使企业文化建设的核心部分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌，激励员工奋发向上的群体意识，并以此引导员工树立正确的价值观念，强化职业道德。
“人心齐，泰山移”，企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通，强调协作与团队精神，企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。因为企业成员的自我价值的实现，都有赖于成员之间的相互协作，有赖于企业的发展，没有这种相互协作和团队精神，企业就不可能快速高效发展，从而也就不会有自我价值的实现。因而协作与团队精神培育是企业文化建设的基本要求，它包括管理人员和员工的感情的紧密度，企业的团队精神，向心力、凝聚力等。任何一个有文化内涵的企业，都会建立一种感情投资机制。要管理就应首先尊重对方，使与被管理者建立起信任情结，有了这个感情上的纽带，企业员工对管理人员就有了感情依附意识，管理就比较顺畅；同样，企业管理人员也会充分尊重员工的人格，培养滋润团队精神。使通过运用集体智慧振奋团队精神，使整个团队拥有同一精神追求，各方的价值体系得以融合，从而迸发出凝聚力和创造力，主动将自己的行为与企业的荣誉融为一体。
企业要保持永久的创造力，必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为，在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围，每个人都能从中感受到事业成就感。
公共交通企业要加大科技投入，尽快形成公交车出行查询系统、线路运行显示系统、营运调度系统、站点和停车场管理系统，并通过各种信息传播媒体，使出行者能够及时准确地了解城市公共交通出行的有关信息。不断提高公交系统现代化管理平台，在管理创新、科技创新、思想创新、公交创新等方面，体现公交优先的原则。
五、学习对企业持续发展至关重要
建立起一个好的学习的习惯是企业文化得到认同和执行的有力保障。把爱科学、学科学、用科学变成员工的自觉行动，在员工中开展比理想、比贡献、比提合理化的建议、有所作为、有所创新，推进企业文化和科学技术双进步。提高广大员工的文化素质和业务水平，在公交企业范围内，形成人人学知识、讲科学的良好氛围。
21世纪最成功的企业将是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化，升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对成员及企业的知识水平提出了更高的要求。彼得·圣吉在《第五项修练》中强调“系统的思维和创造性思维根源于知识及知识的灵活运营和潜能及智慧的开发”。
要加强企业文化知识学习宣传的力度，把企业文化浓缩形成通俗易懂的口号，在企业内部显眼的地方张贴、宣传，坚持企业经济和文化共同发展、相互促进的方针。
要分清企业文化与思想政治工作的区别。企业文化建设与思想政治工作同属于精神文明建设的范畴。两者的服务对象一致，作用一致，目标一致，但二者绝不等同。企业思想政治工作的主要任务是“政治导向”，用先进的意识形态，提高企业职工认识及改造世界的能力，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人；而企业文化偏重于体现企业的风貌，是一种高层次的管理艺术，其目的在于引导企业员工形成一种集中观念和共同价值取向，以提高企业的经济效益，满足员工的精神需求。
在实践中我们要把企业文化建设与思想政治工作有机的结合起来，形成并存互补的关系。企业文化树立企业价值观，培育企业精神，塑造企业形象，为思想政治工作注入新的内容；思想政治工作为企业文化建设提供思想保证和精神支持。企业文化建设创造“团结、和谐、友爱、奋进”的文化氛围，为思想政治工作提供良好的工作环境；思想政治工作帮助员工树立正确的思想信念，又使企业文化得以进一步升华。由此可见，建设企业文化必须坚持以思想政治工作为重要手段，强有力的思想政治工作又有赖于企业文化创造良好的组织环境和人文环境。在实际工作中，二者必须结合起来，发挥互补效应，这不仅是新时期加强和改进思想政治工作的重要途径，而且有利于建设有中国特色的企业文化。