【摘 要】
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应急,顾名思义,就是应付紧急的、突发的、无法预见的事端。现代交际中,谁都难免遇到窘迫和难堪的局面,练就一套应急的本领,可使"山穷水尽"转为"柳暗花明"。应急的方法很多,借
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应急,顾名思义,就是应付紧急的、突发的、无法预见的事端。现代交际中,谁都难免遇到窘迫和难堪的局面,练就一套应急的本领,可使"山穷水尽"转为"柳暗花明"。应急的方法很多,借助外在力量可以应急,调节自身状态可以应急,用点交际技巧也可以应急。如果缺乏应变应急的能力,处理不当,就会使信息交流受阻,影响交际目的实现。在交际中,应急能力与交际者的素质是紧密相关的。素质包括个性、知识、修养、阅历等等。第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔到华盛顿会见美国总统罗斯福,要求美国共同抗击德
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