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期刊论文
顾客对销售人员信任程度影响因素分析
顾客对销售人员信任程度影响因素分析
来源 :广州大学学报(社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:boy1000cn
【摘 要】
:
文章探讨了顾客信任倾向、销售人员的特性和双方关系特点对销售人员信任的不同影响,在此基础上为销售人员如何赢得顾客的信任提供了有益的启示。
【作 者】
:
向长江
陈平
【机 构】
:
广州大学经济与管理学院
【出 处】
:
广州大学学报(社会科学版)
【发表日期】
:
2007年3期
【关键词】
:
信任
顾客
销售人员
trust customer property salesperson
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文章探讨了顾客信任倾向、销售人员的特性和双方关系特点对销售人员信任的不同影响,在此基础上为销售人员如何赢得顾客的信任提供了有益的启示。
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