【摘 要】
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俱乐部成功营销的关键,是客户服务人员的服务质量,其中包括教练员,会员往往通过他们的服务质量来评价俱乐部整体服务质量的高低,因此提高客户服务人员的服务质量是培养忠实会
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俱乐部成功营销的关键,是客户服务人员的服务质量,其中包括教练员,会员往往通过他们的服务质量来评价俱乐部整体服务质量的高低,因此提高客户服务人员的服务质量是培养忠实会员群体直接且有效途径。对此,俱乐部的经营管理要从以下几方面着手:
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