【摘 要】
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通过电话、Internet、Call-center实现订车服务,通过GPS、GIS完成车辆跟踪、调度,通过GSM、CDMA公共通讯线路,实现车辆与管理中心间的信息传输,通过ERP提高自身管理水平,通过
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通过电话、Internet、Call-center实现订车服务,通过GPS、GIS完成车辆跟踪、调度,通过GSM、CDMA公共通讯线路,实现车辆与管理中心间的信息传输,通过ERP提高自身管理水平,通过CRM提高客户满意度——北汽出租要实现这一信息化目标,还有许多路要走。
Through the telephone, Internet, Call-center to achieve car service, through GPS, GIS vehicle tracking, scheduling, through GSM, CDMA public communication lines, vehicles and management centers to achieve the transmission of information between, through ERP to improve their management level, through the CRM Improve customer satisfaction - Beijing Auto Rental To achieve this information goal, there are many ways to go.
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