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以技术接受模型为基础,通过对以往文献的系统归纳深入研究了影响虚拟运营商移动通信服务的消费者使用意愿的因素,建立了相应的研究模型,以309份有效调查问卷的数据为研究样本借助结构方程模型对假设进行检验。研究结果表明,感知有用、感知易用、感知信任和主观规范可以正向显著影响消费者使用意愿;感知价格则对消费者使用意愿产生显著的负向影响;财务风险、功能风险、心理风险都对使用意愿产生负向影响;同时,感知易用和感知价格都可以正向影响感知有用;信任倾向和对服务商的信任可以显著影响感知信任。