业务-IT战略匹配成熟度模型的框架与内容

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  摘要:在文献法研究的基础上,拟将在国内首次介绍美国Jerry Luftman 2000年提出的业务-IT战略匹配成熟度模型(Business-IT Strategic Alignment Maturity Model)的起因、研究過程及其框架与内容,并对模型进行了分析。分析结论认为业务-IT战略匹配是一个共同适应和共同演化的匹配过程,是基于关系和过程的, 其成熟度模型是组织评估匹配成熟度和获取匹配的方法和工具。
  关键词:IT战略;业务战略;战略匹配;成熟度模型
  中图分类号:F224.0
  文献标识码:A
  文章编号:1001-148X(2006)22-0037-04
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摘要:企业要成功地实施TQM,其中有很多的影响因素,如:是否进行ISO9000认证、企业规模、导入全面质量管理(Total quality management, TQM) 的时间、对实施TQM目的的理解、高层管理者的重视程度与员工的参与程度、TQM是否能成为一种提高组织绩效的重要路径、企业的经营目标及对TQM作为一种战略问题的认识程度、培训、奖励、TQM导向的企业文化和人力资源管理体系构建等10
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摘要:提升客户忠诚度是当前营销领域的一个热点和难点,良好客户服务是提升客户忠诚度的最佳方法。为营造以客户为中心的业务流程、建设客户数据库、完善客户服务、开展客户分析和个性化服务,在CRM支持下提高客户忠诚度的途径,运用CRM中的分析型功能收集、整合和分析客户数据以提高客户忠诚度。  关键词:客户忠诚度;客户关系管理;客户忠诚度提升  中图分类号:F272.3文献标识码:A  文章编号:1001
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摘要:ASP的生态系统是复杂和动态的,涉及众多参与者。从商业生态系统的角度出发,全面分析ASP生态系统、主要参与者、价值网络、缝隙市场以及ASP提供商的宏观战略选择。总体来讲,ASP市场具有生态系统的显著特征,ASP提供商应将自身看成是商业生态系统有机体的一部分,从生态系统的角度思考自身的战略选择,有利于ASP商业生态系统的健康发展。  关键词: ASP;生态系统;战略选择  中图分类号:F713
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摘要:中小企业在市场营销中,面临的困难之一就是缺乏被市场广泛认可的品牌。“嵊州领带”作为典型的集群品牌案例,充分说明了集群品牌与个性化品牌相对应,是可以利用的独立的品牌资源。集群品牌具有补充说明、路径指引、促进交易等方面的营销价值。地方政府、行业协会和中小企业形成合力,共同塑造集群品牌,可以为中小企业的市场营销提供一把利器。  关键词:嵊州领带;产业集群;集群品牌;市场营销  中图分类号F273.
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摘要:CPFR是一个用来协调各级供应链管理活动的工具,包括供应链贸易伙伴间的生产和采购规划、需求预测和库存补货。从CPFR的起源、目标和过程,以及实施CPFR的利益、驱动因素以及实现CPFR所存在的障碍等方面,分析CPFR的未来发展趋势。  关键词:预测;协同规划;供应链管理;CPFR  中图分类号:F270  文献标识码:A  文章编号:1001-148X(2007)01-0067-03
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摘要:薪酬是人力资源管理的重要内容,薪酬战略能否与企业战略相匹配,关系到能否提升公司的竞争优势。受环境影响中国变量间接决定企业战略的机制,并从“普遍性视角”的观点出发,指出企业战略决定薪酬战略、薪酬战略应支持和匹配企业战略。  关键词:企业战略;薪酬战略;普遍性视角;关系  中图分类号:F272.3  文献标识码:A  文章编号:1001-148X(2007)01-0144-03
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摘要:全球分销系统,简称GDS,是一种为旅客提供航空座位预订和旅游相关产品的计算机系统。我国在加入WTO的时候,在《航空运输服务附录》中承诺逐步向外商开放GDS,即我国的航空公司和代理人在订座的时候会有多个系统的供选择。GDS对外开放是我国履行加入世界贸易组织有关订座系统开放的承诺,也是提高GDS功能和服务水平的一个重要举措。  关键词:全球分销系统;服务贸易;座位预订;GDS开放  中图分类号:
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摘要:吸引外商投资作为解决资金瓶颈的一种有效手段,正被各地政府视作一项重要任务。作为现代企业进行投资生产最重要的特征就是企业集群,但在实际工作中,以政府主导的吸引外资行为却很少受到企业集群理论的指导,因而产生招不到“商”或即使招到“商”也留不住的现象。对于台资企业,这一现象尤为明显。根据企业集群根植性的理论对台资企业群现存问题进行深入分析,对地方政府吸引台商投资的行为提出积极的政策建议。  关键词
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2019上海国际车展,正值百年華诞的康明斯,在“国VI新生态、百年再启程”的主题下,携旗下发动机合资企业的6款国VI发动机,以及包括排放处理系统、涡轮增压系统、燃油及电子控制传感系统、进排气系统等在内的关键零部件,并针对终端用户支持和服务推出“国Vl新生态动力解决方案”。  康明斯副总裁、中国区发动机事业部总经理刘晓星表示:“国Vl标准实施进入倒计时阶段,康明斯已经做好充分的准备,推出国VI新生态
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摘要:医药批发企业的核心企业流程相对于企业实际业务流程来说,既有内嵌的控制环节,又有独立的控制环节,这两者相互补充、相辅相成、环环相扣,共同组成了医药批发企业药品质量保证体系。因此,只有对医药批发企业内嵌和独立于业务流程的核心质量流程都加强管理,才能真正把药品质量管理融入到日常业务流程中,从而也才能真正有效地保证药品的质量管理。  关键词:医药批发企业;GSP;质量管理;业务流程  中图分类号:2
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