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摘要:教学质量体系由教学质量保障体系、教学质量监控体系两个子体系构成,其中,教学质量保障体系包括教学基本文件、教学质量管理规章制度、教学环节质量标准建设;教学质量监控体系包括监控组织系统、质量评价系统、监控运行系统。实践表明,建立高职院校教学质量体系要遵从全面性、系统性、可行性、实效性原则,只有加强教学质量体系的科学化、规范化建设,才能促进人才培养质量全面提高。
关键词:高职院校;人才培养;保障体系;监控体系
在职业教育发展过程中,教学质量问题正日益成为人们关注的焦点。因此,科学构筑高职院校教学质量体系,保证人才培养质量,提高职业教育的人才培养水平,是摆在高职院校面前的非常重要的任务。
一、建立高职院校教学质量体系的基本思路
(1)全面。影响教学质量的因素是多方面的:①教学质量体系的建设与运行,要全面考虑各种要素。②教学工作是一个动态过程,教学质量管理和监控必须融入整个教学过程之中。③影响教学质量的人员不仅是教师和学生,还包括所有教学管理人员和学生管理人员以及各个职能部门。因此,教学质量体系的构筑必须注意其全面性。
(2)科学。教学质量体系作为一所院校正常运行的重要系统,必须保证教学质量体系的充分必要条件、机构设置、质量标准、制度建设、监控对象、操作手段,等等,以形成一个科学、有序的系统,形成一个有机的整体,从而保证教学质量体系的有效运行。
(3)实用。教学质量体系的构筑还要注意院校的现状,根据院校的现有条件和院校的性质定位,提出切实可行的教学质量管理、保证、监控方案,要有质量标准、政策依据、实施办法、运行机构等,使之具有较强的操作性。
二、教学质量体系的构成
教学质量体系由教学质量保障体系、教学质量监控体系两个子体系构成,如图所示:
(一)教学质量保障体系
教学质量保障体系是一个较大的系统工程,可分为教学基本文件、质量管理规章制度、教学环节质量标准三个子体系。
1.教学基本文件
制定规范的符合高职教育理念的教学基本文件,应坚持以服务为宗旨,以就业为导向,“产”“学”“做”相结合的发展道路。同时,要突出“学生本位”“能力本位”“职业岗位群”,以培养“技能型”“应用型”人才为目标,制定具有高职特色的专业“实训教学计划”“实训项目教学大纲”“实习教学大纲”“实验教学大纲”,以及相关的“指导书”、专业“理论教学计划”“课程教学大纲”。制定过程中,要注意将专业“实训教学计划”“理论教学计划”分开,平行制定,这样,一是可以突出高职院校技能培养的特点;二是考虑到实训教学和理论教学的内容、方法、时间安排、考试考核各有其自身的特点。
2.质量管理规章制度
质量管理规章制度是教学管理工作的重要组成部分。根据高职院校教学管理的实际情况,针对各个教学环节的常规管理、质量监控,针对教学管理人员、教师、学生的行为规范,应建立、修订、完善一系列教学质量管理规章制度和提高教学质量的办法、措施、实施条例等。
3.教学环节质量标准
高职院校应制定、完善各教学环节的质量标准,并加强过程控制,将教学过程进行合理分解,对课堂教学、课程考核、课程设计、毕业设计(论文) 、实训、实习、实验等方面提出相应的质量要求和标准。通过明确各主要教学环节的质量标准,可以为日常教学的检查和评价提供依据,保证课堂教学、实践环节教学稳定、有序地进行。
教学质量保障体系的规范化和科学化,为日常教学管理、教学质量管理、教学质量监控提供了基本规范和依据。
(二)教学质量监控体系
教学质量监控体系必须包括完善的组织机构,科学、规范、公平的测评方案和有效的运行机制。教学质量监控体系包括教学质量监控组织系统、教学质量评价系统、监控运行系统三个子系统。
1.教学质量监控组织系统
设立院—系—教研室三级质量监控机构。
(1)院级质量监控机构。①教学工作委员。教学工作委员会的职责之一就是促进教学质量的全面提高,加强检查、督促、指导相关部门的教学质量监控工作。②高职研究所。高职研究所要把教学质量管理和监控作为研究的重要课题,以研究成果指导教学质量管理和监控。③督导办公室。督导办是进行质量监控的常设机构、执行机构,行使质量监控的督、导职能,重视过程监控。
(2)系部质量监控。主要由系部负责人、兼职督导员组成,是质量管理和监控的组织者和实施者,实施日常教学质量管理、过程监控、教学指导和辅导、教学检查等。他们也是被监控的对象,由院级机构对其进行督查、考核。
(3)教研室质量监控。由教研室主任、专业带头人、骨干教师组成,是质量体系中最直接、最活跃、最有影响的基层群体,要充分调动他们的积极性,发挥其作用。
构建多元结合的教学质量监控体系,对教学活动全过程形成立体、交叉的质量监控和管理,这样才能促进教学质量的不断提高,提高人才培养工作水平。
2.教学质量评价系统
制定科学、公平、操作性强的测评方案,对教师、教学管理人员进行评价。
(1)教师教学质量测评。根据影响教学质量的程度与质量体系的关联度对各个质量点赋予分值,形成科学的测评平台,通过对教师教学工作的认真考核,公平、公正、公开、准确、科学、全面地对教学质量进行评价。这对调动教师的积极性,提高教师的教学水平是至关重要的。其评价实施分为:组织评价、同行评议、学生评教、社会评效。主要对教师的教学内容、教学态度、教学方法和手段、教学能力、教学理念、能力培养、教学效果进行评价。
(2)教学质量管理测评。主要是院级机构对系部、教研室的教学质量管理水平、监控过程的运行情况、规章制度、措施、效果等进行评价。
(3)课程建设评价。要建立课程评价标准和方案,对精品课程、新设置课程、教改课程进行评价。
3.监控运行系统
(1)过程监控。教学的一系列工作是一个动态的过程,教学质量涉及教学各个方面和各个教学环节,只有对教学各个环节的运行过程进行常规的、全面的、随时的监控和导向,才能保证教学的总体质量。①实行多层次听课制度。督导人员要深入课堂、实验室、实训现场听课,对教师的教学、学生的学习情况作出评价;学院领导、教学管理人员应定期或不定期地深入教学一线听课,掌握教学运行状态;教研室主任是教学工作的直接组织者,也是教师教学工作的监控者,及时发现问题、解决问题的引导者,教研室主任的全面听课是掌握教学情况、提高教学质量的有效手段;教师要相互听课,老教师要多听青年教师的课,并且全面评教、评学,提高他们的教学水平。青年教师应主动听课,学习别人的的教学方法和教学经验,不断提高自身的水平和能力。教师互相听课,取长补短,并且开展教学互评,有利于形成科研、教研、教改的良好气氛。②教研活动和常规评教、评学活动。加强科研与教改的课题组活动;加强同课程教师间的交流和研究;开展教学竞赛活动,设立多项奖励;开展多方位的评教、评学活动。通过活动,能有效提高教师教学的主动性和积极性,有利于提高教师的业务能力,提高教学质量和教学效果。③学生教学信息员信息反馈制度。通过教学班的信息员及时反映教学情况,使教学事故、差错、不足,以及异常情况得到及时纠正和补救。为此,我们制定了“教学事故快速反应机制”。④加强关键时段的监控。值班人员要加强对每天的关键时间段的巡视,有关领导、督导人员要对开学初期、实训实习初期,考试考核时段、毕业设计(论文)时段、课程设计(测绘)时段、进厂实训实习时间进行重点监控。⑤学校各级领导要深入课堂,现场进行检查、调研,及时了解教师教学情况,检查教师的备课、讲授、辅导及学生的学习情况。
(2)常规教学检查。除了常态的日常检查,还应进行期中、期末教学检查,促进完善与教学质量相关的各项规章制度及其实施,促进教学活动过程的各个方面和各个环节按质量标准完成,促进各项教学要素、教学资源的优化配置。
每学期期中、期末时,应做好以下工作:第一,由教务处牵头,系部具体组织对教师教学工作进行全面检查、测评、打分;第二,教务处、督导办对系(部)教学管理人员的工作、学期工作计划的安排与进度、质量管理和教学检查工作,以及工作中存在的困难和问题进行检查、评价,并对教师的测评进行抽查;第三,请学校各级领导和各职能部门关心、指导、参与教学检查。
(3)毕业生的跟踪和信息反馈。要采取多种形式,进行调研、座谈等,了解用人单位、学生家长等对学生的评价,了解他们对毕业生的知识结构、能力结构的要求、意见,牢固树立人才培养要以市场为导向、以服务为宗旨的指导思想。及时调整教学计划、专业结构等,不断提高教学质量和人才培养质量,为学校的管理和软件、硬件建设提供有力保障。
三、结论
在科学构筑教育质量体系的过程中,要建立起院—系—专业三级人才培养质量保障体系框架,形成学校人才培养质量自我监控、自我调节、自我完善、稳步提高的长效机制。要充分考虑到教学质量监控体系是一个动态系统, 要把提高人才培养质量作为监控的目的, 把影响教学质量的各种因素作为监控对象,建立具有预防、控制的功能, 各环节相互联系、相互制约、及时反馈、实时指导、限期整改的全过程、多层面的教学质量监控体系。
参考文献:
[1] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高〔2006〕16号)[Z].2006-11-16.
[2] 张玉臣.职业院校构建教学工作保障体系探究与实践[J].教育与探索,2009(1).
[3] 教育部.高等职业院校人才培养工作评估方案(教高〔2008〕5号)[Z].2008-04-09.
(作者单位:湖南电气职业技术学院)
关键词:高职院校;人才培养;保障体系;监控体系
在职业教育发展过程中,教学质量问题正日益成为人们关注的焦点。因此,科学构筑高职院校教学质量体系,保证人才培养质量,提高职业教育的人才培养水平,是摆在高职院校面前的非常重要的任务。
一、建立高职院校教学质量体系的基本思路
(1)全面。影响教学质量的因素是多方面的:①教学质量体系的建设与运行,要全面考虑各种要素。②教学工作是一个动态过程,教学质量管理和监控必须融入整个教学过程之中。③影响教学质量的人员不仅是教师和学生,还包括所有教学管理人员和学生管理人员以及各个职能部门。因此,教学质量体系的构筑必须注意其全面性。
(2)科学。教学质量体系作为一所院校正常运行的重要系统,必须保证教学质量体系的充分必要条件、机构设置、质量标准、制度建设、监控对象、操作手段,等等,以形成一个科学、有序的系统,形成一个有机的整体,从而保证教学质量体系的有效运行。
(3)实用。教学质量体系的构筑还要注意院校的现状,根据院校的现有条件和院校的性质定位,提出切实可行的教学质量管理、保证、监控方案,要有质量标准、政策依据、实施办法、运行机构等,使之具有较强的操作性。
二、教学质量体系的构成
教学质量体系由教学质量保障体系、教学质量监控体系两个子体系构成,如图所示:
(一)教学质量保障体系
教学质量保障体系是一个较大的系统工程,可分为教学基本文件、质量管理规章制度、教学环节质量标准三个子体系。
1.教学基本文件
制定规范的符合高职教育理念的教学基本文件,应坚持以服务为宗旨,以就业为导向,“产”“学”“做”相结合的发展道路。同时,要突出“学生本位”“能力本位”“职业岗位群”,以培养“技能型”“应用型”人才为目标,制定具有高职特色的专业“实训教学计划”“实训项目教学大纲”“实习教学大纲”“实验教学大纲”,以及相关的“指导书”、专业“理论教学计划”“课程教学大纲”。制定过程中,要注意将专业“实训教学计划”“理论教学计划”分开,平行制定,这样,一是可以突出高职院校技能培养的特点;二是考虑到实训教学和理论教学的内容、方法、时间安排、考试考核各有其自身的特点。
2.质量管理规章制度
质量管理规章制度是教学管理工作的重要组成部分。根据高职院校教学管理的实际情况,针对各个教学环节的常规管理、质量监控,针对教学管理人员、教师、学生的行为规范,应建立、修订、完善一系列教学质量管理规章制度和提高教学质量的办法、措施、实施条例等。
3.教学环节质量标准
高职院校应制定、完善各教学环节的质量标准,并加强过程控制,将教学过程进行合理分解,对课堂教学、课程考核、课程设计、毕业设计(论文) 、实训、实习、实验等方面提出相应的质量要求和标准。通过明确各主要教学环节的质量标准,可以为日常教学的检查和评价提供依据,保证课堂教学、实践环节教学稳定、有序地进行。
教学质量保障体系的规范化和科学化,为日常教学管理、教学质量管理、教学质量监控提供了基本规范和依据。
(二)教学质量监控体系
教学质量监控体系必须包括完善的组织机构,科学、规范、公平的测评方案和有效的运行机制。教学质量监控体系包括教学质量监控组织系统、教学质量评价系统、监控运行系统三个子系统。
1.教学质量监控组织系统
设立院—系—教研室三级质量监控机构。
(1)院级质量监控机构。①教学工作委员。教学工作委员会的职责之一就是促进教学质量的全面提高,加强检查、督促、指导相关部门的教学质量监控工作。②高职研究所。高职研究所要把教学质量管理和监控作为研究的重要课题,以研究成果指导教学质量管理和监控。③督导办公室。督导办是进行质量监控的常设机构、执行机构,行使质量监控的督、导职能,重视过程监控。
(2)系部质量监控。主要由系部负责人、兼职督导员组成,是质量管理和监控的组织者和实施者,实施日常教学质量管理、过程监控、教学指导和辅导、教学检查等。他们也是被监控的对象,由院级机构对其进行督查、考核。
(3)教研室质量监控。由教研室主任、专业带头人、骨干教师组成,是质量体系中最直接、最活跃、最有影响的基层群体,要充分调动他们的积极性,发挥其作用。
构建多元结合的教学质量监控体系,对教学活动全过程形成立体、交叉的质量监控和管理,这样才能促进教学质量的不断提高,提高人才培养工作水平。
2.教学质量评价系统
制定科学、公平、操作性强的测评方案,对教师、教学管理人员进行评价。
(1)教师教学质量测评。根据影响教学质量的程度与质量体系的关联度对各个质量点赋予分值,形成科学的测评平台,通过对教师教学工作的认真考核,公平、公正、公开、准确、科学、全面地对教学质量进行评价。这对调动教师的积极性,提高教师的教学水平是至关重要的。其评价实施分为:组织评价、同行评议、学生评教、社会评效。主要对教师的教学内容、教学态度、教学方法和手段、教学能力、教学理念、能力培养、教学效果进行评价。
(2)教学质量管理测评。主要是院级机构对系部、教研室的教学质量管理水平、监控过程的运行情况、规章制度、措施、效果等进行评价。
(3)课程建设评价。要建立课程评价标准和方案,对精品课程、新设置课程、教改课程进行评价。
3.监控运行系统
(1)过程监控。教学的一系列工作是一个动态的过程,教学质量涉及教学各个方面和各个教学环节,只有对教学各个环节的运行过程进行常规的、全面的、随时的监控和导向,才能保证教学的总体质量。①实行多层次听课制度。督导人员要深入课堂、实验室、实训现场听课,对教师的教学、学生的学习情况作出评价;学院领导、教学管理人员应定期或不定期地深入教学一线听课,掌握教学运行状态;教研室主任是教学工作的直接组织者,也是教师教学工作的监控者,及时发现问题、解决问题的引导者,教研室主任的全面听课是掌握教学情况、提高教学质量的有效手段;教师要相互听课,老教师要多听青年教师的课,并且全面评教、评学,提高他们的教学水平。青年教师应主动听课,学习别人的的教学方法和教学经验,不断提高自身的水平和能力。教师互相听课,取长补短,并且开展教学互评,有利于形成科研、教研、教改的良好气氛。②教研活动和常规评教、评学活动。加强科研与教改的课题组活动;加强同课程教师间的交流和研究;开展教学竞赛活动,设立多项奖励;开展多方位的评教、评学活动。通过活动,能有效提高教师教学的主动性和积极性,有利于提高教师的业务能力,提高教学质量和教学效果。③学生教学信息员信息反馈制度。通过教学班的信息员及时反映教学情况,使教学事故、差错、不足,以及异常情况得到及时纠正和补救。为此,我们制定了“教学事故快速反应机制”。④加强关键时段的监控。值班人员要加强对每天的关键时间段的巡视,有关领导、督导人员要对开学初期、实训实习初期,考试考核时段、毕业设计(论文)时段、课程设计(测绘)时段、进厂实训实习时间进行重点监控。⑤学校各级领导要深入课堂,现场进行检查、调研,及时了解教师教学情况,检查教师的备课、讲授、辅导及学生的学习情况。
(2)常规教学检查。除了常态的日常检查,还应进行期中、期末教学检查,促进完善与教学质量相关的各项规章制度及其实施,促进教学活动过程的各个方面和各个环节按质量标准完成,促进各项教学要素、教学资源的优化配置。
每学期期中、期末时,应做好以下工作:第一,由教务处牵头,系部具体组织对教师教学工作进行全面检查、测评、打分;第二,教务处、督导办对系(部)教学管理人员的工作、学期工作计划的安排与进度、质量管理和教学检查工作,以及工作中存在的困难和问题进行检查、评价,并对教师的测评进行抽查;第三,请学校各级领导和各职能部门关心、指导、参与教学检查。
(3)毕业生的跟踪和信息反馈。要采取多种形式,进行调研、座谈等,了解用人单位、学生家长等对学生的评价,了解他们对毕业生的知识结构、能力结构的要求、意见,牢固树立人才培养要以市场为导向、以服务为宗旨的指导思想。及时调整教学计划、专业结构等,不断提高教学质量和人才培养质量,为学校的管理和软件、硬件建设提供有力保障。
三、结论
在科学构筑教育质量体系的过程中,要建立起院—系—专业三级人才培养质量保障体系框架,形成学校人才培养质量自我监控、自我调节、自我完善、稳步提高的长效机制。要充分考虑到教学质量监控体系是一个动态系统, 要把提高人才培养质量作为监控的目的, 把影响教学质量的各种因素作为监控对象,建立具有预防、控制的功能, 各环节相互联系、相互制约、及时反馈、实时指导、限期整改的全过程、多层面的教学质量监控体系。
参考文献:
[1] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高〔2006〕16号)[Z].2006-11-16.
[2] 张玉臣.职业院校构建教学工作保障体系探究与实践[J].教育与探索,2009(1).
[3] 教育部.高等职业院校人才培养工作评估方案(教高〔2008〕5号)[Z].2008-04-09.
(作者单位:湖南电气职业技术学院)