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公共图书馆是全民阅读推广的重要机构。根据年龄差异将读者细分为儿童、青少年、成年人和老年人4类群体,采用调查问卷的形式对4类群体的阅读特征和阅读需求进行针对性调查,结果显示4类群体的阅读需求均没有得到有效满足。儿童读者最不满足的因素为阅读场所,青少年读者最不满足的因素为图书资源,成年人读者最不满足的因素为阅读环境,老年人最不满足的因素为馆员服务。