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市级机关公房处作风建设以房管所等窗口服务单位为突破口，加强服务质量工作。该处在施工维修人员中强调维修承诺服务制度，为民排忧解难。一次，处住宅管理所施工员对江北区电测村104号房屋进行检查时，发现房屋排水管道局部塌陷，污水横流，严重影响着居民的正常生活。他们及时与居委会联系。组织人员抢修，排污问题得到解决。