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[摘 要] 新时期，面临转型阶段的高校，学生教育管理服务中面临很多新形势和问题。内容通过对转型期高校人文精神渗透的必要性及作用机制的研究，从制度建设、管理队伍等角度重视人文关怀，促进高校管理绩效。
[关 键 词] 高校转型；人文精神；渗透
[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）10-0178-01
一、引言
冯天瑜先生认为，在人类文化中，最为根本的精神莫过于人文精神。在人文精神的主张中，强调以人为本，尊重人的价值并重视对人类处境的关怀。高校作为人文精神的重要发祥领域，人文精神对其文化价值及管理服务的影响尤为深远。近年来，为适应地方及校内战略发展计划，越来越多的院校开始转型，部分地方院校由原来的中等职业院校转变为高等学校。对学生的服务管理过程中的人文精神关怀体现，为学校顺利转型过渡提供契机，也让大学生走上工作岗位更为顺畅。
二、高校转型期教育服务过程中人文精神渗透的必要性
（一）更新高校办学理念，实现教育目标的必由之路
近几年，随着生源及高等教育的不断增加和发展，大学不断扩招，高校不断转型升格。但是在转型升格过程中，受旧有办学理念及教育目标的制约，仍有部分高校片面重视实用性和功利性教育，一味强调专业知识及技能的传授。
（二）弥补校内学科设置不足和人文精神教育失衡的局面
学校教育过程中首先保障科学技术课程设置的充分性，由此忽视了人文素养学科的设置。地方高校转型前，往往为中等职业院校，为衔接高中或初中教育，往往设置更多的技能应用性学科，而忽视人文关怀及人文精神学科的设置。
（三）提高学生综合素养，减少学生道德素養弱化的需要
21世纪以来，校园内各种违法违纪现象层出不穷，不断冲击着当代大学生的价值观念。部分转型高校仍有未满高中学制的学生，这部分学生年纪小，心理素质相对较差，易受影响。
三、高校转型期学生教育管理服务中人文精神的渗透作用机制
学生管理服务工作并非一项简单的政治或服务性工作，大学生是具有精神性和社会性特点的群体。对于处于转型阶段的高校来说，在管理服务过程中更注重人文精神的渗透，可以保证学生人格的健全发展，促进人文关怀的实现。通过对转型期间地方高校的调研发现，学生教育管理服务中人文精神的渗透作用机制有以下几种：
（一）刚性管理向柔性管理过渡
在以往的学生管理服务工作中，各高校运行机制及过程中更多是约束性和强制性的特点，忽视了人需要关怀的特性。而柔性管理更在乎被管理人的主观价值和自主意识，因此，高校学生管理服务工作由原来的管理支配模式变为现在的服务激励模式，更有利于人文精神的渗透管理。
（二）从重视显性管理向综合管理过渡
学校对于科学知识的重视显而易见，但是，仍有部分学生管理服务者片面重视自然科学学习，忽视了人文社会科学对学生发展的作用。部分高校片面忽视隐性的沟通、情感等因素，导致学生管理服务过程中矛盾不断。因此，更新管理理念，提供人文关怀及情感沟通的环境，用理解、关爱的态度去思考学生管理服务问题，营造综合管理思考的氛围，更利于人文精神的渗透。
（三）从终结性评价向过程性评价过渡
人文精神的渗透，应该是在日常教学及管理服务中体现，因此要加强对人文精神渗透的过程性评价，在学生成长的档案里，要体现人文关怀及成长，并将人文精神作为其考核评价的指标之一。同样，作为教书育人的主题——教师，也要改变教育理念，不仅要关注学生主体目前的发展现状，也要重视起未来的发展目标，促进学生人格、兴趣、意志力等发展。
四、地方高校学生教育管理服务中人文精神的渗透途径
高校教育管理服务过程中加强人文精神的渗透，对学生进行人文关怀，有助于实现高校的规范化管理，促进育人及社会发展功能的实现，具体措施如下：
（一）在学生管理服务的制度建设中融入人文精神关怀，让制度管理更加柔性
转型高校，级部中仍有处于中学阶段的学生，身心成熟程度相对较低。在制度管理建设过程中，制定并实行建言献策制度，及时采纳合理观点。转型高校中，低年级学生活泼灵动，相对而言高年级学生沉稳成熟，学生管理服务制度要有所区别。管理服务制度的建设要人性化，避免过硬和过死规矩。
（二）在管理服务过程中，坚持以人为本，做到人文关怀
管理服务过程中，要了解学生，切实解决学生的难题，营造和谐关爱的师生气氛；及时与学生交流沟通，并及时反馈总结经验，完善制度建设。转型高校中，不同年级和级部的学生特点不同，针对低年龄阶段的学生要采用更加柔和的态度，耐心教育，保证教育目标的实现。
（三）构建全校整合联动的学生管理服务体系
学校要各部门协调配合，促成管理合力。学生管理服务工作需要的是协同和配合，教务部门要加强对任课教师的培训和管理；学工部门要加强对辅导员老师的日常管理，提高管理服务意识；后勤等部门要坚持尊重师生需求的原则，真正为学生解决问题，从而构成和谐的人文关怀教育合力。
五、结论
总之，地方高校转型期间，学生管理服务过程中，重视人文精神的渗透，有助于克服工作中重管理而忽视人文关怀的思想，可以让学生的管理服务工作更立足于学生实际，满足学生个性，完善校园文化，对于转型期高校学生管理服务工作的顺利过渡和升级有重要意义。
参考文献：
[1]鲍日元.我国高校人文教育若干问题探究[D].福建师范大学，2014.
[2]阮李全.论高校学生管理中的人文关怀：一个法治的视角[J].广西政法管理干部学院学报，2005（2）：115-122.
[关 键 词] 高校转型；人文精神；渗透
[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）10-0178-01
一、引言
冯天瑜先生认为，在人类文化中，最为根本的精神莫过于人文精神。在人文精神的主张中，强调以人为本，尊重人的价值并重视对人类处境的关怀。高校作为人文精神的重要发祥领域，人文精神对其文化价值及管理服务的影响尤为深远。近年来，为适应地方及校内战略发展计划，越来越多的院校开始转型，部分地方院校由原来的中等职业院校转变为高等学校。对学生的服务管理过程中的人文精神关怀体现，为学校顺利转型过渡提供契机，也让大学生走上工作岗位更为顺畅。
二、高校转型期教育服务过程中人文精神渗透的必要性
（一）更新高校办学理念，实现教育目标的必由之路
近几年，随着生源及高等教育的不断增加和发展，大学不断扩招，高校不断转型升格。但是在转型升格过程中，受旧有办学理念及教育目标的制约，仍有部分高校片面重视实用性和功利性教育，一味强调专业知识及技能的传授。
（二）弥补校内学科设置不足和人文精神教育失衡的局面
学校教育过程中首先保障科学技术课程设置的充分性，由此忽视了人文素养学科的设置。地方高校转型前，往往为中等职业院校，为衔接高中或初中教育，往往设置更多的技能应用性学科，而忽视人文关怀及人文精神学科的设置。
（三）提高学生综合素养，减少学生道德素養弱化的需要
21世纪以来，校园内各种违法违纪现象层出不穷，不断冲击着当代大学生的价值观念。部分转型高校仍有未满高中学制的学生，这部分学生年纪小，心理素质相对较差，易受影响。
三、高校转型期学生教育管理服务中人文精神的渗透作用机制
学生管理服务工作并非一项简单的政治或服务性工作，大学生是具有精神性和社会性特点的群体。对于处于转型阶段的高校来说，在管理服务过程中更注重人文精神的渗透，可以保证学生人格的健全发展，促进人文关怀的实现。通过对转型期间地方高校的调研发现，学生教育管理服务中人文精神的渗透作用机制有以下几种：
（一）刚性管理向柔性管理过渡
在以往的学生管理服务工作中，各高校运行机制及过程中更多是约束性和强制性的特点，忽视了人需要关怀的特性。而柔性管理更在乎被管理人的主观价值和自主意识，因此，高校学生管理服务工作由原来的管理支配模式变为现在的服务激励模式，更有利于人文精神的渗透管理。
（二）从重视显性管理向综合管理过渡
学校对于科学知识的重视显而易见，但是，仍有部分学生管理服务者片面重视自然科学学习，忽视了人文社会科学对学生发展的作用。部分高校片面忽视隐性的沟通、情感等因素，导致学生管理服务过程中矛盾不断。因此，更新管理理念，提供人文关怀及情感沟通的环境，用理解、关爱的态度去思考学生管理服务问题，营造综合管理思考的氛围，更利于人文精神的渗透。
（三）从终结性评价向过程性评价过渡
人文精神的渗透，应该是在日常教学及管理服务中体现，因此要加强对人文精神渗透的过程性评价，在学生成长的档案里，要体现人文关怀及成长，并将人文精神作为其考核评价的指标之一。同样，作为教书育人的主题——教师，也要改变教育理念，不仅要关注学生主体目前的发展现状，也要重视起未来的发展目标，促进学生人格、兴趣、意志力等发展。
四、地方高校学生教育管理服务中人文精神的渗透途径
高校教育管理服务过程中加强人文精神的渗透，对学生进行人文关怀，有助于实现高校的规范化管理，促进育人及社会发展功能的实现，具体措施如下：
（一）在学生管理服务的制度建设中融入人文精神关怀，让制度管理更加柔性
转型高校，级部中仍有处于中学阶段的学生，身心成熟程度相对较低。在制度管理建设过程中，制定并实行建言献策制度，及时采纳合理观点。转型高校中，低年级学生活泼灵动，相对而言高年级学生沉稳成熟，学生管理服务制度要有所区别。管理服务制度的建设要人性化，避免过硬和过死规矩。
（二）在管理服务过程中，坚持以人为本，做到人文关怀
管理服务过程中，要了解学生，切实解决学生的难题，营造和谐关爱的师生气氛；及时与学生交流沟通，并及时反馈总结经验，完善制度建设。转型高校中，不同年级和级部的学生特点不同，针对低年龄阶段的学生要采用更加柔和的态度，耐心教育，保证教育目标的实现。
（三）构建全校整合联动的学生管理服务体系
学校要各部门协调配合，促成管理合力。学生管理服务工作需要的是协同和配合，教务部门要加强对任课教师的培训和管理；学工部门要加强对辅导员老师的日常管理，提高管理服务意识；后勤等部门要坚持尊重师生需求的原则，真正为学生解决问题，从而构成和谐的人文关怀教育合力。
五、结论
总之，地方高校转型期间，学生管理服务过程中，重视人文精神的渗透，有助于克服工作中重管理而忽视人文关怀的思想，可以让学生的管理服务工作更立足于学生实际，满足学生个性，完善校园文化，对于转型期高校学生管理服务工作的顺利过渡和升级有重要意义。
参考文献：
[1]鲍日元.我国高校人文教育若干问题探究[D].福建师范大学，2014.
[2]阮李全.论高校学生管理中的人文关怀：一个法治的视角[J].广西政法管理干部学院学报，2005（2）：115-122.