【摘 要】
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随着医疗卫生事业的发展和医学模式的改变及医院改革的深入开展.基层医院即农村卫生院的生存和发展面临着很大的挑战,人们对医院服务质量的要求已越来越高,维权意识也越来越
【机 构】
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江苏省宝应县范水镇中心卫生院,225819
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随着医疗卫生事业的发展和医学模式的改变及医院改革的深入开展.基层医院即农村卫生院的生存和发展面临着很大的挑战,人们对医院服务质量的要求已越来越高,维权意识也越来越强.因此,如何提高医疗护理质量是医务工作者必须认真思考和解决的问题.我院对病人及家属实施人性化的关怀和帮助,并以熟练的技术操作使病人达到愉快合作的状态,减少或消除不满情绪,积极配合治疗,收到了良好的效果.
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