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目的：归纳人性化的护患沟通在老年科病房的应用及价值。方法：对本科室近几个月来收治的老年病人在护理过程中加入个性化的沟通，以回顾性的方法对护患沟通的方式进行分析，通过问卷调查的方式统计其在护理工作中的必要性。结果：在老年科病房有效的护患沟通，能提高老年患者的依从性，及对对护理工作的满意度。结论：护患沟通是临床护士必须具备或者需要培养的重要素质和能力。