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从参考咨询服务的基本要素信息用户、参考馆员、交互方式、参考信息源等角度出发，探讨了优化参考咨询服务的策略。
参考咨询服务优化策略探讨
【摘 要】
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从参考咨询服务的基本要素信息用户、参考馆员、交互方式、参考信息源等角度出发，探讨了优化参考咨询服务的策略。
【机 构】
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北京语言大学图书馆
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2009年B12期
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