品管圈对门诊输液室质量安全管理的作用效果分析

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目的研究分析品管圈对门诊输液室质量安全管理的作用效果。方法选取2015年1—10月内在我院接受门诊输液的患者共754例,作为对照组,为品管圈活动实施前。开展品管圈活动后,选取2015年1—10月内在我院接受门诊输液的患者共754例,作为研究组。对实施QCC前后护理质量、两组患者不良事件发生率以及护理满意度进行评价。结果实施品管圈活动后,护理人员的护理质量明显提高,操作技术、基本素质、岗位职责以及输液质量的评分均明显大于实施品管圈活动以前;研究组的不良事件总发生率为明显小于对照组;研究组患者对护理的满意度明
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