“强生更像中国公司”

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  这是强生公司全球董事会主席兼首席执行官亚历克斯·戈尔斯基(Alex Gorsky)今年第三次来到中国。11月10日,他应邀参加2014亚太经合组织(APEC)工商领导人峰会,并与王健林、郭广昌等中国企业家对话,探讨了“超越传统商业视野:颠覆传统商业发展设想的因素和趋势”。9日,戈尔斯基接受了《中国新闻周刊》记者的专访。他此番来京心情不错,“你的英语肯定比我的中文好。”53岁的他已经开始学习中文,来华次数加起来已经至少20次。
  中国新闻周刊:不久前,强生公布了2014财年第三季度财报。数据显示,强生第三季度营收为184.7亿美元,比去年同期增长5.1%;净利润为47.5亿美元,比去年同期的29.8亿美元增长26%。你如何评价强生在华的销售业绩?
  戈尔斯基:非常自豪,但并不满足。在中国,越来越多的人通过政府倡导的强有力的医疗方案,享受到医疗护理,强生积极参与这些方案并为患者提供帮助。此前我们通过收购大宝化妆品和嗳呵母婴用品等一些本地品牌,将它们整合到强生公司的平台中,并帮助这些品牌不断发展壮大。对于我们来说,中国市场存在真正的机遇。
  中国新闻周刊:在去年的年报当中,强生集团55%的销售额来自于美国以外的地区,这个数字还在增加,22%的銷量来自于巴西、俄罗斯、印度和中国等高速增长的新兴市场。你如何评价中国市场在强生全球市场上的地位?
  戈尔斯基:强生是全球化企业。即使在今天,我们几乎60%的销售额都来自美国境外的市场,中国显然非常关键。中国市场年均复合增长率都在10%以上,大约是欧美发达市场增长率的三到四倍。未来,我们会把医疗护理视为今后在华的一项积极的长期投资,而不只是作为一个需要开支的项目。
  中国新闻周刊:你如何看待中国的医疗市场?
  戈尔斯基:中国可以借鉴全球各国不同的经验,发展其独具特色的医疗制度,它没有必要照搬美国的医疗保健制度。相反,它可以借鉴美国、欧洲、南美洲以及其他国家的最佳实践经验,并且整合为更适应本地实际情况的医疗制度。
  中国新闻周刊:你最看好那些细分领域?
  戈尔斯基:首先,我们认为在微创手术等领域存在重大的机遇——我们如何实施复杂的手术,使患者创伤更小,以便他们早日回到亲人身边,返回工作岗位。另一个领域是糖尿病。当你仔细观察非传染性疾病时,你肯定会发现糖尿病病例在呈上升趋势。如果让患者接受相关教育,治疗效果将显著不同。另外,还有医疗器械方面,我们有强生血糖仪等产品,以及强生制药部门,所有这些也同样可为糖尿病等疾病的治疗提供重要支持。
  中国新闻周刊:你对中国当前的医疗健康现状有何看法?
  戈尔斯基:我们倡导从有病医治制度转为身体保健制度。我们怎样才能鼓励患者和消费者以更加健康的生活方式生活,很多非传染性疾病,例如80%的心血管疾病、脑血管疾病、中风等疾病,甚至癌症都可以通过健康的生活方式加以避免,比如合理饮食、运动、不吸烟等。因此,我们认为奉行健康理念,加强身体保健而非只是有病医治,将为每个人带来最大利益。
  中国新闻周刊:强生亚太创新中心为什么选择建在中国上海?
  戈尔斯基:我们选择上海有多个重要原因。首先,中国对强生而言是一个非常重要的机遇。只需看一看中国13亿消费者的人数,再看看现存的日益增长的健康需求。我们在华开展业务已经有相当长时间了。我们确实希望更好地了解本地存在的日益增长的健康需求,然后将本地的科学技术以及业务整合在一起,以帮助解决中国的这些问题。
  中国新闻周刊:听说强生亚太创新中心将进行肺癌方面的研究?
  戈尔斯基:是的,肺癌使数以百万计的中国人受到影响。而且治疗肺癌并不只是吃药或接受外科手术就能痊愈,而是需要综合的治疗方法。因此,强生亚太创新中心聚焦的任务是我们如何寻求新的治疗方案,探索新的手术方法,甚至着眼于戒烟和全面治疗等领域的问题,从而为最终治疗肺癌提供整体解决方案。因此,我们对肺癌的研究工作感到非常兴奋,而此时此刻我们的科研人员就在忙于开展这项研究。
  中国新闻周刊:强生集团一直很重视消费品和个人护理产品业务,并坚持平价路线,为什么会选择这样的策略?
  戈尔斯基:我们认为与消费者建立独特的关系非常重要。我们认为婴儿和母亲及其家人之间的联系非常重要。我们确保公司产品有助于家人体验亲密接触的那一刻感受。我们还意识到强生肩负着社会重任,有责任提供最优质、最安全有效的天然产品。我们希望确保强生公司不仅实现好的商业目标,而且赢得中国广大的家庭和消费者的喜爱。
  中国新闻周刊:强生未来在中国还有哪些本土化的新布局?
  戈尔斯基:事实上,我们觉得强生更像一家在华的中国公司。长久以来强生一直在华提供医疗护理服务。我们认为,了解本地日益增长的患者健康需求非常重要。目前,强生已经建立了消费品研发机构,未来,还将设立医疗器械研发机构和药物研发机构。这些都是我们重视中国市场的表现。我们把这一点视为关键策略,期待有一天在华强生研发机构取得独特的创新成果,并把这些成果实实在在地推向全球其他市场。
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