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近日,大连有群众通过民心网反映,其所在小区收取门禁卡30元一张,电梯使用费120元一年。自行定价,没有公示。西岗区发改局接到群众的诉求后,分别和投诉人和被投诉单位负责人进行了沟通。物业方面反馈,物业于2016年11月进驻小区,接管上一家物业管理服务公司,上一家物业管理服务公司已经给小区业主免费发放了电梯卡。由于该小区安全系统及设备升级改造,需要业主再次办卡。