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目的消毒供应室在优质护理服务中，以积极有效的沟通不断提高与临床科室的协同能力。促进供应室的工作质量和服务水平的明显提高。方法通过定期或不定期供应室人员深入临床与临床护士进行沟通交流，了解临床科室的需求，同时，将供应室无菌物品生产全流程质量标准、环节管理、安全使用注意事项等知识介绍给临床护士，每月对各临床科室进行满意度调查，对出现的问题及时沟通解决[1]。结果经过沟通加深供应室与临床科相互的理解，无菌物品供应及需求关系得到了和谐统一，无菌物品的下送工作及全程优质服务管理得到有效的落实。结论落实全程优质服务消毒供应室与各临床科室的配合中沟通十分重要。