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本文概述了员工满意度理论研究现状;通过问卷调查的方法,对陕西省邮政公司职工进行了满意度调查。对工作本身、工作回报、自身发展、企业形象四个主因子的影响程度进行分析,结果表明:四个主因子的影响程度依次降低,结合影响因素设计出提升邮政企业员工满意度的路径:改善员工工作环境,建立合理薪酬体系,重视员工个人成长。