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供电企业要想在市场竞争的浪潮中立于不败之地，就必须牢牢把握住优质服务的脉搏，打造全新的服务理念和服务品牌。只有结合自身优势，坚持标本兼治，步步深入，在创建服务机制，拓展服务功能，创新服务上下功夫，创造出“软件”、“硬件”和谐统一的良好内外环境，才能创建供电服务品牌，才能增强市场竞争能力。
试谈供电企业服务品牌的创建
【摘 要】
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供电企业要想在市场竞争的浪潮中立于不败之地，就必须牢牢把握住优质服务的脉搏，打造全新的服务理念和服务品牌。只有结合自身优势，坚持标本兼治，步步深入，在创建服务机制，拓展服务
【机 构】
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黑龙江省电力科学研究院
【出 处】
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经济技术协作信息
【发表日期】
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2012年25期
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