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早在上世纪八十年代初期，人民银行就已经开始将办公自动化(以下简称OA，Office Automation)技术引入日常办公活动中，以变革传统办公方式，创新管理理念和业务流程，解决新形势下办公室工作面临的严峻挑战。人民银行各分支行积极实践，紧跟电子化技术和IT技术发展的步伐，不断发展和完善OA，推动OA从低级简单阶段演进到高级复杂阶段，从单机操作发展到协同工作。