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目前，政府网站已逐渐成为社会公众生活中不可或缺的获取信息和服务的平台。以民生和企业需求为出发点，提供实用、易用的在线政务服务是建设服务型政府的必然要求。要为公众提供智能化的办事、便民服务，必须加强政府服务平台的管理，夯实其功能，不断创新，从公众需求的视角整合网站资源，才能为公众提供更为优质的网上服务。