【摘 要】
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<正>企业公关危机,是企业长期经营过程中要尽量避免,但又往往不可避免的事件。公关危机处理得好,对企业损害不大,而处理得不好,则往往对企业的发展带来致命的威胁。危机管理
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<正>企业公关危机,是企业长期经营过程中要尽量避免,但又往往不可避免的事件。公关危机处理得好,对企业损害不大,而处理得不好,则往往对企业的发展带来致命的威胁。危机管理是企业公共关系管理职能的一部分,同时也是企业内控系统的一部分。企业经营过程中面临的风险方方面面,如法律风险、财务风险、质量风险、市场风险、经营风险、道德风险等,都有可能发生公关危机。比如,本次康菲公司面临的漏油事件,是一个典型的法律风险
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