老板的劫难:谋杀自己的团队

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  我接手这个团队快半年了,感觉很多事理不顺,人员也不好管理,我对他们的评价私下里都不高,你遇到过这样的情况吗?
  一个专业知识很强,但管理能力不足的主管,常常抱怨他的团队能力很差。他告诉我,他的部门中有些主管都已做了很久,但面对外在变化多端的环境,这些主管要么太消极,要么抱残守缺,不肯更新做法。我问他:“如果真是如此,那为什么不换人?”他回答:“一起工作这么久了,狠不下心来换人。”可是他自己也承认,他忍不住时会当面批判部属。这是一个会“谋杀”自己团队的主管。我告诉这位主管,担任主管超过6个月以上,就不能抱怨自己的团队无能,因为团队无能,就是自己无能。而当面责怪团队是个无能的团队,只会让整个团队士气低迷,不再有工作动力。就算部属有能力,也不愿全力以赴,因为老板已经判了他们“死刑”。
  会“谋杀”自己团队的主管通常有许多盲点,而最大的盲点就是对主管角色的认知错误,不知道部属无能的症结就在自己身上。6个月是主管要为团队负责的门槛,6个月以内,你是新接手的主管,团队是前任主管留下来的。你要在6个月之内弄清楚团队的状况,谁称职、谁有问题。6个月一到,你就要进行调整,让好的人发挥所长,替换有问题的人。
  其次,如果你是基于人情,不忍心对那些共事已久的同事下手,那么你也要有担当,把所有的责任扛起来,而不是当面数落部属的不是。做主管的,对部属的错误,可以就事论事地纠正、要求。但绝对不可以对部属做盖棺定论的指控,说他们能力差。主管一定要知道激励原理,人是在被肯定、认同中学习成长的。“刀子口,豆腐心”的老板最不值,因为不论老板做了多少好事,一句伤人的话就可以让部属怀恨而去。我就曾经是那个会“谋杀”自己的团队的老板,一句盖棺定论的否定,就使我所有的优点消失无踪??
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