公共图书馆图书管理服务措施探究

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  摘要:随着我国社会主义文化建设的不断发展,人民对于精神文化需求的不断增加,公共图书馆在提高我国国民素质、促进社会主义文化大发展大繁荣方面的作用日益明显。公共图书馆在一个城市的思想文化建设以及提高人民思想觉悟方面也发挥着重要作用。但不可否认的是,现阶段我国公共图书馆在图书管理服务方面还存在着一些问题,本文以公共图书馆图书管理服务为切入点,深入分析其存在的问题,并在此基础上提出相应的改进措施,希望对于促进我国公共图书馆图书管理服务的进步有一定的借鉴意义。
  关键词:公共图书馆;图书管理服务;问题;措施
  一、引言
  公共图书馆是在国家财政或上级主管部门支持下所发展的我国社会重要的公益性文化机构之一。作为文化知识传播重要途径之一的公共图书馆,其在促进现代社会发展方面的作用越来越明显,已经成为了我国开展公共教育的主要阵地。随着社会的发展和科技的进步,读者对于公共图书馆的要求也相应的发生了变化,公共图书馆如何在图书管理服务方面提供更高水平的服务质量与更现代化的服务方式日益成为了广大读者所关注的问题。
  二、公共图书馆图书管理服务中所存在的问题及构建相应服务体系的必要性
  (一)公共图书馆图书管理服务中所存在的问题
  1.管理效果不明显
  现阶段管理效果不明显是我国公共图书馆在图书管理服务中所存在的主要问题之一。很大一部分公共图书馆难以按照图书管理服务的要求严格开展工作,加之公共图书馆人员组成结构较为混乱、工作人员年龄组成差距较大、综合素质差异较大等问题导致现阶段公共图书馆在提高员工服务工作的培训中难以取得预期成果。尽管每年近百个公共图书馆培训班次会进行图书馆图书管理人员的技能培训工作,每个班次的参与人数也相对较多,但是公共图书馆图书管理实际服务的质量得不到有效提升、实际服务效率得不到明显改善以及公共图书馆管理工作难以真正落实到实处等问题依然严重,究其原因,还在于各班次人员构成的文化层次差异大以及大部分受培训人员属于在职干部,难以在公共图书馆图书管理工作中投入全部精力、难以与广大读者之间进行有效的信息交流与沟通。
  2.公共图书馆图书管理人员依赖性强
  公共图书馆图书管理人员依赖性强也是造成目前我国公共图书馆图书管理质量较差、效率较低的重要原因之一。现阶段,公共图书馆图书管理员还停留在对图书的简单管理上、难以跟上网络时代信息发展的步伐、难以适应现代社会信息化的管理模式等问题在我国公共图书馆图书管理工作中是较为普遍存在的现象。因此,尽管图书管图书理员在图书馆图书的管理工作上投入了大量精力,但却往往事半功倍。
  (二)构建公共图书馆图书服务体系的必要性
  1.是提高公共文化服务能力的客观要求
  为了促进我国文化建设、经济建设与政治建设的协调发展,提高为人民提供优质文化服务的能力以及满足人民日益多样化的文化需求现状,增强我国的公共文化服务能力已经提到我国公共图书馆的发展日程上来。在提高公共文化服务的能力方面,完善的公共文化服务体系、大量人力和物力的投入以及政府文化服务理念的树立等都是应重点关注的方面。现阶段,建设公共文化服务体系必须加强对公共图书馆图书管理体系的建立,以实现保障人民基本文化权益的目的和发挥公共图书馆公共文化服务职能的作用。
  3.是提高公共图书馆图书管理服务质量的前提与基础
  现阶段,我国公共图书馆在新时代不断拓展服务空间、服务领域和服务范围,已经具备了很强的现代文化服务能力。而随着目前我国社会经济的快速发展,我国服务业的发展也呈日益繁荣之势,现代服务业多领域的服务范围、多功能的服务方式都对公共图书馆的服务现状形成了一定的冲击,因此,构建公共图书馆图书服务体系是提高公共图书馆图书管理服务质量的前提与基础,是促进我国公共图书馆实现长远发展的重要举措之一。
  4.是满足人民群众日益增长的精神文化需求的必然要求
  公共图书馆在实现人民群众继续学习与教育方面发挥着越来越重要的作用。随着现阶段我国经济文化的快速发展、人民群众文化需求的日益多样化,广大读者对于公共图书馆服务的质量与要求也日益提高。为了提高自身文化修养、不断扩充自身知识面以及更好地适应经济社會的快速发展,很多人选择到公共图书馆进行自我学习与教育。因此,为了保证人民群众能够享受到便捷、高效与优质的公共图书馆服务,构建完善的公共图书馆图书服务体系,不断完善公共图书馆图书服务质量具有十分重要的作用与意义。
  三、促进我国公共图书馆图书管理发展的对策
  1.贯彻公共图书馆创新发展的要求
  为了促进我国公共图书馆图书管理质量与效率的提高,深入贯彻落实公共图书馆创新发展的要求,并在此基础上形成以服务大众为核心、促进我国社会主义文化大发展大繁荣为目标的管理理念有着十分重要的意义。对于公共图书馆以往单一的服务方法、落后的服务理念以及图书管理人员较低的信息技术应用能力等方面的关注,在提高公共图书馆图书质量管理能力方面也具有着重要的意义。只有实现了贯彻公共图书馆创新发展要求的目标才能够确保公共图书馆充分发挥其应有的作用,在实现以服务大众为核心、以传播社会主义先进文化为目标的道路上顺利发展。
  2.强化公共图书馆公共教育功能
  为了保证公共图书馆图书管理服务工作的纯洁性和先进性,坚持并不断强化公共图书馆的公共教育功能是在促进我国公共图书馆图书管理服务发展方面所必须坚持的原则和贯彻的理念。对于作为公共图书馆建设工作重要组成部分的公共教育来说,注重对其内容的创新与管理方式的改进在充分反映时代特征与丰富教育方法方面具有重要的意义。公共图书馆公共教育功能在现阶段也面临着一些新的挑战与考验,在如何增强其新时代环境适应能力,为实现伟大“中国梦”奋斗目标作出应有的贡献等问题上,提高公共图书馆图书管理人员与时俱进的工作理念和理论知识储备至关重要。
  3.公共图书馆图书管理工作应着重体现地方特色
  地方社会文化发展的特点因其经济发展水平与文化发展方式的不同而存在较大差异。因此,在公共图书馆图书管理工作方面重视地方文化发展特点、体现地方特色、坚持公共图书馆以服务人民大众为中心的理念是促进我国公共图书馆图书管理发展的重要方法之一。为了实现公共图书馆以服务人民大众为中心的目的,坚持以地方文化发展需求为导向、以满足地方人民文化需求为目标,切实做好服务地方人民大众的工作至关重要。
  4.公共图书馆创新服务工作应紧密结合各级读书群众的实际需求
  公共图书馆图书管理工作在执行的过程中应充分考虑到读者的构成情况,例如,读者之间较大的文化层次差异、较大的年龄差距、各自工作岗位所需图书的较大差别以及图书信息检索能力水平的高低等方面都是图书管理工作中应着重关注的问题。在公共图书馆图书管理工作开展之前充分调查、分析读者的构成情况,并在此基础上紧密结合各级读书群众的实际需求形成具有差异性、多样性的服务方式,满足各层次读者的文化需求是切实提高我国公共图书馆图书管理服务水平的有效方法之一。
  四、结束语
  公共图书馆服务建设是我国文化建设的重要组成部分之一,而公共图书馆图书服务质量的提高更是促进公共图书馆服务建设的关键环节之一。本文以我国公共图书馆图书管理服务为切入点,深入分析公共图书馆图书管理服务中所存在的问题和构建相应服务体系的必要性,并在此基础上提出促进我国公共图书馆图书管理发展的对策,希望对于促进我国公共图书馆图书管理服务能力的提升有一定的积极影响。
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