说什么样的话,开什么样的花

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  大家都知道,好话如花,丑话如刺!一句好话宛若花儿开放,温馨芬芳,惹人喜欢;一句难听的话就像一盆飞来飞去的仙人掌,轻则浑身刺痒,重则遍体鳞伤。
  和领导说话
  每位职场人几乎每天都要和领导见面、汇报或者是沟通,“说话”是必不可少的一门功课。想要让领导满意,把“话”说好,是一件非常重要的事。
  你不想加班
  带刺的话:领导,我加班没问题啊,但节日加班按照《劳动法》是要付我3倍工资。
  潜意识:你不给我3倍工资我就不加班,我是懂法的。
  开花的话:因为我们公司的情况特殊,假日一定需要人值班是没有办法的事,您把加班这个任务交给我是对我的信任,我无条件支持您的工作。如果我节日后有事请假,也请您多给我几天假。
  启示:职场人加班有时候是不可避免的,也是逃不掉的。如果很不情愿执行,还不如痛痛快快说“好”。这样让领导高兴,也让自己在以后的请假中让领导痛痛快快放行。
  你想加薪
  带刺的话:领导,人家公司每年都加薪,我们公司3年都没加薪了,干得真没劲。
  潜意识:你不加薪我就怠工,甚至我会跳槽。
  开花的话:领导,今年我制订了几个拓展方案,年底定让我们部门的业绩翻番。我们业绩翻番以后,也希望得到公司的奖励。
  启示:要让领导主动给你加薪,不是嘴巴动动就可以的,最关键的是用你的业绩说话。
  和同事说话
  同事关系不同于情同手足的兄弟姐妹关系,也不同于朋友之间的包容、兼容关系,而是一个相对独立又要合作的微妙关系。
  不想与你不喜欢的人合作
  带刺的话:我们性格不合,没有共同语言。
  潜意识:想和我合作?没门!
  开花的话:我们性格不同但能互补,你具备的特长和优势是我没有的,只是有人提前邀我了,期待下次合作愉快。
  启示:不要认为你不喜欢的人就是别人也不喜欢的人,就是你受大多数人喜欢,也有不喜欢你的人。
  这件事不是你的责任
  带刺的话:我已经按照领导的要求配合你了,也在这件事上提醒过你,可是你不听,这不是我的错……
  潜意识:这是你的问题和责任,凭什么扯上我?
  开花的话:这件事是我们两个第一次负责的项目,配合稍有生疏,我有责任。如果我们再次联手,就不会出这样的错误。现在也不是追究责任的时候,而是要把错误纠正过来,把损失降到最低。
  启示:责任不是共同推卸,而是要共同承担。这样的话会温暖人的心房。
  和下属说话
  下属一般是执行命令,并把命令转化为结果的人。所以,和下属说话,要给下属动力而不是压力。
  你不太信任下属
  带刺的话:你没有这个项目的经验,到底行不行啊?
  潜意识:你可千万别做砸了,否则扣掉你的奖金,炒你的鱿鱼。
  开花的话:这件事你虽然没有经验,但以你的能力应该没问题,我期待你的佳音!
  启示:下属不是你的绊脚石,而是你的垫脚石,只有他的工作出色,你才有可能更加出色。
  结果不是很如意
  带刺的话:你怎么搞的?这点小事都做不好,你还能做什么?
  潜意识:这次你死定了!
  开花的话:这件事只有你来做,才是不幸中的万幸,有你这样的下属,是我的幸运和福气!虽然下一次不会有这么幸运,但我依然相信你会给我带来好运!
  启示:责骂只会让两个人都不如意,赞美却使两个人都心情愉快。
  编辑/尤雅
  (E-mail:youya@yeah.net)
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