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“得人心与失人心是当代学校管理生死攸关的问题”。本文运用学校管理心理学的基本问题“激励与挫伤”的理念,分析探究当前高校行政管理过程的正负效应现象,提出了高校管理者应深刻领会、切实把握激励与挫伤以及学校管理心理学等管理学的基本原则,以人为本,最大限度调动和挖掘广大教职员工的潜能和主观能动性,力戒挫伤、减少内耗,增进高教事业的健康良性发展。