【摘 要】
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目的探讨不同献血服务策略对献血者保留作用。方法选取2015年1月至2017年1月在献血站献血3次以上,但在2017年以后不再献血的无偿献血者400名作为研究对象。按照随机抽样方法
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目的探讨不同献血服务策略对献血者保留作用。方法选取2015年1月至2017年1月在献血站献血3次以上,但在2017年以后不再献血的无偿献血者400名作为研究对象。按照随机抽样方法分为观察组和对照组,每组200名。献血前后,对照组应用常规对策方式,观察组采用高质量服务对策方式。比较两组不良反应发生率、焦虑评分、抑郁评分、满意度。结果观察组不良发生发生率为1.00%,显著低于对照组的7.50%(P<0.05)。观察组焦虑评分(7.01±0.21)分、抑郁评分(7.15±0.15)分显
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