社区化模式下的高校学生思想政治教育探析

来源 :中国科技投资 | 被引量 : 0次 | 上传用户:frankcody
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摘要:本文分析了山水青国际大酒店的客源情况和目前酒店在客户关系管理领域存在的问题,从客户档案管理、分级管理、忠诚管理、内部员工服务管理等方面提出了针对性建议。  关键词:客户关系管理;档案管理;客户忠诚  作为典型的服务型企业,酒店的发展和盈利与客源紧密相连。因此酒店应遵从客户至上的理念,并且应和客户保持融洽的相处状态。本文以山水青国际大酒店为研究对象,对其客户关系管理现状与策略进行探讨。  一、
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