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在跨文化交际的动态过程中始终存在理想交际状态和实际交际状态的交错与差异。这主要是推力与拉力的相互作用的结果，推力是一种趋向于理想交际状态的力，由跨文化交际能力中的积极因素构成。而拉力是一种背离理想交际状态的反作用力，由跨文化交际中的消极因素构成。两种力作用严生了理想趸际与实际交际杖志的不完全一致。本文从解剖跨文化交际中的积极因素与消极因素入手，探讨两种力对造成理想交际状态与实际交际状态的差异的过程与作用。作者认为在两种力中间存在着一个平衡点，并就如何构建该平衡点提出策略，构建这个平衡点对培养跨文化交际能力