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在新形势下,随着机构的变革和发展,办公室工作的地位和作用越来越重要,各单位对办公室工作的要求也越来越高,已经不再仅仅局限于文件的转发、来人的接待、车辆的管理等琐碎工作,而是包含了更深层次的内容。下面笔者根据多年办公室工作的实际情况,就如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量等谈一下自己的认识。