战略提升,资源与品质领跑未来

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  德鲁克说过,一个企业的目的只有两样——创造顾客和留住顾客。赚钱只是用来检验这两个目的的指标而已。对于电视台来讲,通过什么来创造顾客又通过什么来留住顾客呢?我们都会想到节目和编排。那么又是由什么东西决定着节目和编排的水准呢?影响的元素当然很多,但归根结底就是两件事:资源和品质。资源是电视台发展的条件,占有或者创造了什么样的资源,将决定电视台发展的竞争优势。品质是电视台产品的呈现,是對所拥有资源进行综合利用后的表现形式。没有资源,追求品质将成为无米之炊,没有品质,再多的资源也是暴殄天物。在电视事业已经走过无忧无虑的纯真年代以后,势必通过战略提升来求得生存和发展。战略提升听起来可能是一个过于庞大和复杂的工作,但如果抓住了资源与品质这两个核心,就可以做到领跑未来。
  
  电视传媒的后定位时代
  
  《定位》是美国人阿尔里斯和杰克特劳特合写的一本很有影响力的书,核心思想就是:消费者的头脑当中的空间是有限的,企业应该集中资源抢占一块阵地,让消费者想到这个概念时就想起这家企业。比如提起最安全的汽车,就想到沃尔沃;提到剃须刀就想到吉列等等。
  我们的电视台以前是没有定位概念的,后来突然有了,一下子就普及了。我嘴边能够想起来的就有:江苏卫视的“情感”定位,广东卫视的“财富”定位,陕西卫视的“人文”定位,湖南卫视的“快乐”定位,安徽卫视的“电视剧”定位,四川卫视的“故事”定位,广西卫视的“女性”定位,旅游卫视连名字都和定位相结合了,算是沿着定位的路子走得最义无反顾的。两个最重要的地方台北京卫视和上海卫视一直没有明确的宣传他们的新定位,恐怕是还存着和央视全方位大规模竞争的心气呢。应该说选择一个定位对于地方台来说是明智的,企业竞争的过程中应该集中兵力在一个领域之内形成必胜的优势。但定位恐怕也不是万能的灵丹妙药,因为定位的策略不是一句口号或者一个想法的转变就可以实现的,它是一个战略转移或者提升的过程。定位的成功最需要的是企业拥有自己的核心竞争力,也就是他人很难复制和模仿的各种优势。比如湖南台对快乐的理解和表达手法,安徽台对电视剧资源的抢先占有和独特编排,CCTV-5对于体育节目的深入研究和资源垄断,CCTV-6对于电影版权的绝对控制等等。没有这些东西的支撑,仅靠一些台面包装和宣传就算完成了定位,这种理解是非常肤浅和危险的。说它肤浅是意味着这种定位不能使电视台成功,说它危险则是因为有多种可能导致定位产生副作用,比如这个定位在观众头脑中并不存在,或者说观众看电视的时候不会有这方面的考虑。或者电视台本身不具备这一定位所需要的足够的资源和表现手段,这个定位将成为一个难以突破的桎梏。所以我们现在可以看到很多电视台已经不去大张旗鼓地宣传自己的定位了,从某种意义上讲,我们可以理解为电视的竞争进入了一个后定位的时代。
  
  走进资源与品质的领跑时代
  
  在后定位的时代中,依然是湖南卫视和安徽卫视走在战略提升的前列。在2007年11月中旬的广告征订和资源推介会上湖南卫视推出“快乐品质”的战略品牌,安徽卫视则推出了“爱传万家”的战略品牌。这两个品牌的推出,标志着省级卫视开始了新一轮的战略提升,是省级卫视继中央电视台提出“相信品牌的力量”之后,第一次提出了媒体品牌的概念,将广告主的产品品牌和媒体品牌相结合,试图使广告主把湖南卫视和安徽卫视当成企业的战略性资源。而这两个卫视又连续几年全年的收视份额都保持在全国所有上星电视频道的前十名,可见,在拥有了独特的资源和优秀的品质之后,省级卫视是有实力有能力和国家级电视媒体进行战略层面的竞争的。
  资源的独占性和品质的领先性是湖南卫视和安徽卫视成功领先其他省级卫视的关键。湖南卫视是以自办栏目的遥遥领先来吸引资源和保证品质的。湖南台从上到下高效、敏感、潮流、实干的做事风格,没有电视台常见的扯皮推诿,也没有合作方式的瞻前顾后,所有的争执都是围绕着节目的形态进行的。这正是湖南卫视保证品质的文化和手段,他们是通过品质形成了对资源的控制。连续几年的优秀娱乐节目品质,为湖南台带来了宝贵的人力资源、重要的战略客户资源、忠实的观众资源。拥有这些资源之后又更好地保证了节目的品质,正是这种良性循环把湖南台送到了现在战略提升的领跑位置。在目前的竞争优势之下,湖南卫视又提出了明年一系列的自办栏目。在其他卫视纷纷减少自办栏目的今天,湖南卫视的“快乐品质”将越来越生发出惊人的活力。安徽卫视对电视剧的钟情已经持续了很多年,他们是除了央视外最早通过控制资源来形成竞争优势的电视台。同时,他们对于电视剧的鉴赏和选择也是成功地一个重要保证,明年安徽卫视的独播和首轮上星剧将高达23部,可以说是一个优势资源不间断播出的编排方式。
  还有一个重要的资源就是卫视的覆盖优势,这是卫视获得成功的基石。虽然各卫视近年来都在不断加大覆盖优势,但山东、浙江、安徽、湖南、四川、河南、江西和贵州,已在覆盖上抢占先机,以全国优势覆盖和重点区域优势覆盖、特点覆盖等多种形式,构成了省级卫视的覆盖人口第一阵营,只有在这个阵营中,才能保证进入收视的第一阵营。
  
  传统文化,是品质也是资源
  
  在品质和资源竞争的时代里,有一个重要的灵感来源,就是与各省地方相结合的传统文化。在这一点上做得最好的要数河南卫视了:《武林风》、《梨园春》、《华豫之门》这三档带有明显地方特色的节目竟然成为了全国有影响力的名牌栏目。品牌戏曲栏目《梨园春》,保持13年收视长红, 27省网收视连年位居省级卫视第一位,收视人群可以达到3亿之多。大型武术娱乐栏目《武林风》,开创了武术栏目第一品牌,27省网收视位居全国省级卫视前三位。大型鉴宝娱乐栏目《华豫之门》,依托河南独有的历史文化资源,27省网收视也能达到全国省级卫视前三位。这种坚持和自信的竞争方式,河南台应该说是一个楷模。
  江西卫视通过“红歌会”来宏扬中国近代革命文化,发掘老区的近代文化优势,也不失为一个独辟蹊径的做法。中国红歌会的差异化定位保证了活动主题与风格不同于国内其他歌会,在参赛歌曲的选择上,也涵盖了现代当红歌曲、红色革命歌曲、流行歌曲等,综合了时尚元素和怀旧元素,刺激和吸引了大批观众的参与,给观众耳目一新的感受。同时,江西卫视还将红色经典大剧、红色系列节目与红歌会进行整合,推出以“当红不让-中国红,为你造”为主题的“红色十月”整合营销传播,把红色文化在江西发挥到淋漓尽致。
  浙江卫视明年也将从传统文化中去寻找资源,2008年浙江卫视将重拳出击,联手著名导演张纪中为新版西游记选角,充分抓住西游记所拥有更多的娱乐元素和收视对象,以传播传统文化的名义进行资源的垄断和品质的提升。可以看出,西游记选角不过是浙江卫视的对资源和品质的提升的开始,拥有战略的眼光是成功的基础,我们有理由相信他们会在这条路上找到更多符合自己的资源和提升品质的节目形态。
  
  结语:
  通过上面大量的案例,我们不难看出,资源和品质将是省级卫视在未来几年中的竞争核心。对资源的占有需要有大投入、大气魄,更要有战略眼光和整体战略统筹的能力。品质的提升需要从人才制度、合作机制、考核制度等方面着手,资源与品质的配合就是宏观与微观的结合。
  只要湖南、安徽、浙江、河南、江西等强势省级卫视继续打造资源和品质的发展之路,未来的省级卫视的领跑者也必将在这些卫视中产生。
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