让耳朵成为一个温暖的树洞

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  著名作家桃勒斯·狄克曾经说:“成功的捷径是把耳朵借给别人,而不是把嘴巴借给别人。对别人说他不感兴趣的话毫无意义,你应该说‘能不能多告诉我一点儿’。”这句话你看懂了吗?没错,把耳朵借给别人,就是说你要学会倾听,当别人向你倾诉他的心事时,你最好像个贴心的好朋友那样细细聆听,给他一点温暖的安慰。
  别以为这是件简单的事,如果你忽视它,也许就会在交际中错失很多机会。要想与他人维持良好的人际关系,倾听是必不可少的。试想一下,我们谁没有不开心的时候,谁没有心里憋了一肚子委屈想要找个人倾诉一下的时候。这样的时候,如果有人能静静地坐在你身边,听你说出自己的烦恼,那种一吐为快的感觉是不是会让你轻松很多呢?当然,愿意倾听,把你的耳朵借给那个需要倾诉的人,这样你们之间也会更容易相互理解、相互沟通,才能在自己需要倾诉的时候,找到一个像你一样贴心的倾听者。
  周小甜刚上初一的时候,她的父母突然离婚了。一时间,周小甜成了单亲家庭的孩子,她的内心痛苦不堪,但又不知道该如何减轻内心的苦楚。每天看着妈妈愁眉苦脸,她也不愿意对妈妈说自己的心里话。还是初中生的她根本不知道怎样才能排解自己内心的苦闷。每次回家,想想以前温暖的家里只剩自己和妈妈两个人,冷冷清清的,她的心里就更难受了。
  本来开朗活泼的周小甜就这样慢慢变得安静甚至孤僻了。不管是在课堂上还是下课后,她总是一个人坐着发呆。她的变化同学们都看在眼里,以前的好朋友关心地去问她,可周小甜不想把自己的家事告诉别人,默默忍着眼泪什么都不说。
  日子一天一天过去了,周小甜的心情很久都没有好起来。她在课堂上表现得没以前那么积极了,不爱回答问题,也不太爱参加班里的集体活动。老师注意到后,把周小甜叫到办公室,想要和她进行一次长时间的谈心。
  一开始周小甜不愿意向老师说明原因,老师只好慢慢地开导她,告诉她天大的事情其实只要说出来了,心里就会不再那么沉甸甸的了。之后,老师又向她保证不会泄露她的秘密,周小甜这才把自己爸爸妈妈离婚的事告诉了老师。她把心里积压了好久的苦闷都告诉了老师,说着说着,竟然流下了眼泪。不过那一刻,她忽然觉得心里轻松了好多。
  听了周小甜的倾诉,老师安慰了她几句,之后的一段日子里,老师对她也格外照顾。奇怪了,周小甜的心情真的越来越好了,不过是一次畅快淋漓的倾诉,竟然能有这么大的魔力。这一次,周小甜终于明白能有一个倾听自己的人,是多么重要。
  友谊在倾听中生长
  也许周小甜的故事很平常,但是她的故事让我们更加清楚,倾诉对一个内心苦闷的人来说有多么重要。也许,你只需要给你的朋友一次认真的倾听和一个关切的眼神,就能为他们沉重的内心减负。也许,几句安慰对倾诉者来说就是一阵温暖的风,能吹走他们内心的烦恼。那么下一次,当你身边的人内心苦闷,需要找人倾诉的时候,你就应该去当一个好的倾听者,让友谊在倾诉与倾听中发展得更加牢固。
  倾诉者和倾听者的关系可以是多种多样的,不仅老师可以倾听学生的烦恼,学生也可以倾听老师的心事。当然,朋友和朋友之间,倾听更是自然的事。不管是什么关系,不管你们认识与否,只要你愿意倾听,就能在交际中得到收获。这种收获,有时候是感谢,有时候是表扬,有时候是得到一个朋友。总之,学会倾听,我们一定能收获更多。
  而我们自己也是需要向他人倾诉的,也渴望发泄心中的不满,希望能得到别人的理解和帮助,可是你应该记住,只有先学会了倾听,才能得到别人的倾诉。
  让你的耳朵发挥作用
  一个好的倾听者,一定是心思细腻又善解人意的,只有细心、用心、真心地去倾听,才能得到对方更深的信任和友情。怎样才能做个好的倾听者,让自己的耳朵在友情的培养中发挥作用呢?
  目光接触。当你说话时对方却不看你,你的感觉如何呢?大多数人都会将其理解为冷漠或者对你所说的不感兴趣。虽然你是用耳朵倾听,但是别人可以通过观察你的眼睛来判断你是否真的在听。
  要适时地点头表示赞许,还要配合恰当的面部表情。好的倾听者会对所听到的事情表现出兴趣。通过配合一些非语言的信号,比如表示同意的点头、恰当的面部表情与积极的目光接触,都可以让说话的人知道你在认真倾听。
  不要做出分心的举动和手势。尽量不要做出让人感觉你的思想在游走的举动,这样说话者就知道你确确实实在认真听他说话。在倾听过程中,切忌做下面的举动:一直看表,心不在焉地乱翻东西,随手拿笔乱写乱画。这些举动会让说话的人感到你很厌烦,对他的话题不感兴趣,更重要的是,这表明你并没有集中注意力,因此很可能会漏掉对方想要向你传达的一些重要的信息。
  表现出你的兴趣。比如说,你可以用你自己的话把对方要表达的意思重新叙述一遍。在倾听时说“你的意思是不是……”或者“我觉得你说的是……”,复述说话者的信息,并将此信息反馈给说话的人,也可以检验自己理解的准确性。
  别人说话的时候不要打断,多用耳,少用嘴。在你表达自己的意见和态度之前,先听完说话者的想法。当别人说话时不要试图去猜测别人的意思,等到他讲完,你自然就一切都明白了。
  倾听是一件看似普通的事情,可是要真正让它成为友谊的润滑剂,光把耳朵借给别人还是不够的,你还要将自己的耳朵想象成一个树洞,不但能在朋友需要的时候永远站在那里倾听他们的心声,同时,你这个树洞不能“只进不出”,当风在树洞里吹过一圈儿的时候,你要回馈给他们更动听的回声。
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