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在十八届三中、四中全会的指导下,改革成为新时期中国发展和转型升级的重要出路.对于承担着中国经济发展血管效用的高速公路,改革的方向在何方？改革的重点又是什么？本人认为,高速公路的发展,对外是更好的服务社会,满足广大司乘人员的出行需求;对内则是要强化员工素质,用标准化的手段促进内部管理各个环节的正常运营.本文笔者将从内部管理的角度浅谈高速公路收费站的“标准化”建设.