目的研究并探讨绩效在医院管理中的应用效果。方法 2013年1~12月我院实行传统的绩效管理制度,选取此阶段在我院治疗的500例患者和病区内的100名医护人员作为对照组研究对象;2014年1~12月我院实行新型的绩效管理制度,选取此阶段在我院治疗的500例患者和100名医护人员作为观察组研究对象。使用调查问卷对参与研究的医护人员和患者进行满意度的调查,并统计在这两个时间段医疗事故和医疗纠纷的发生情况。结果 2013年1~12月我院共发生2起医疗事故和16起医疗纠纷,2014年1~12月我院未发生医疗事故,发生3起医疗纠纷,2014年发生的医疗事故和医疗纠纷较少。与对照组相比,观察组的患者和医护人员的满意度均较高(P<0.05)。结论实施新型的绩效管理制度,能够有效提高医疗服务水平,减少医疗差错,提高医疗服务的满意度,从而减少医疗纠纷的发生,有利于医患关系的和谐发展。