【摘 要】
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目的 通过我院优质护理服务示范工程的实施,供应室全面开展优质护理服务,全面提升供应服务质量.方法 通过更新服务理念,加强人员培训,培养良好的职业道德,实行礼仪服务,开展
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目的 通过我院优质护理服务示范工程的实施,供应室全面开展优质护理服务,全面提升供应服务质量.方法 通过更新服务理念,加强人员培训,培养良好的职业道德,实行礼仪服务,开展诚信服务,加强工作责任心,规范灭菌标签书写,加强与临床科室的沟通,在供应室推行全程优质保供的服务工作.结果 供应室作为医院无菌物品供应的保障机构,通过为临床科室提供全方位优质护理服务,节省了护士工作时间,增加了工作效率,间接对患者实行更加优质的护理服务.结论 在优质保供工作中,一切为临床服务,主动贴近科室,把时间还给护士,把护士还给患者,充分发挥支持保障系统的作用,提高了服务质量.
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