故障现象
　　
　　随着数字电视机顶盒发放数量的不断增加，数字电视的故障类型也开始出现一些新的现象。近期，宝鸡地区一些用户反映，液晶电视在接上数字电视机顶盒后，会出现一种不明杂音(类似电流声)，但数字电视机顶盒接在CRT电视机上却不会出现这种现象，且连接模拟信号也没有发现此声音。
　　同时，一些用户的液晶电视在安装机顶盒后出现了严重的交流干扰现象，除伴音中出现交流杂声外，图像也会出现两道明显的滚动横杠，严重时甚至无法显示图像。
　　
　　原因分析
　　
　　根据用户的上述反映，结合宝鸡有线网络维修工作人员的实地检测。我们发现液晶电视机与CRT电视机有一个较明显的差别，那就是所有出现问题的液晶电视的电源线插头均为“三插式”，即电源线除了“火线、零线”外还有一个“保护地线”。因此，维修人员初步判断，可能是由于机顶盒与液晶电视机之间有不同的“地”。使两者的地线间产生电流波动，进而出现电流干扰声。
　　为了更清楚地解释故障原因，先介绍一点简单的电工知识，首先是电位及电压。电位是指电路中某点至参考点的电压，通常设参考点的电位为零。电压是电路中某两点之间的电位差。其次是电路中“地”的概念。所谓“地”，狭义上是指大地，即绝对的零电位。广义的“地”则是指电路中人为定义为零电位的参考点，即电路中的零电位未必是真正的零电位(悬浮地)，其与大地之间有可能存在一定的电位差。
　　实际生活中，机顶盒或电视机在没有接人有线电视网之前，其机壳(参考地)与有线电视网络的信号地(实际地)一般均存在一定的电压，这个电压即参考地与实际地之间的电位差。当机顶盒或电视机被连接到有线电视网络之后，这个参考地即被“钳位”，如果有线电视系统的接地做得很好，那么这个参考地将变成真正的零电位。
　　如果有线网络系统的接地不是很好，对没有单独接地端的电视机(如电视机的电源线插头为两插式)并没有影响，因为电视机与机顶盒及有线电视网络之间没有电位差，均被钳位在一个电位上。而当电视机(如液晶电视)的电源线有三个端子(有一个接地端)时，情况就会发生变化，具体分析如下：
　　1　假如电源的地线与有线网络系统的接地均很好(都是零电位)，此时什么故障均不会出现，因为电视机与机顶盒之间不会产生交流干扰(这也就是大多数液晶数字电视用户没有出现此类故障的原因)。
　　2　如果电源的地线与有线网络系统的接地有一方不是很好，其两个“地”之间就会产生一定的电位差，将这样的两个“地”接在一起，不可避免地要产生电流，在地线上有电流波动。自然会产生交流干扰。就会出现前面提到的问题。
　　
　　故障处理
　　
　　处理这类故障时，应以消除两个“地”之间的波动电流为原则，主要有以下几类处理方法：
　　1　将有线电视信号在进楼处接“地”，使之与楼内的电源线接“地”处于同一电位，从而消除波动电流。尽管信号源的有源器件可能接过“地”，但经过一段距离的传输后到达楼内时，其与楼内的电源“地”仍会存在一定的电位差。采用该方法可彻底消除电流干扰的现象，但做“地线”，易受环境的限制。
　　2　在有线电视的信号的“地”与液晶电视电源线的“地”之间，断开任意一端，使之处于“悬空”状态。以消除波动电流的回路。一种方法是采用隔离式用户盒，该用户盒在信号源的“地”中串接了一个1000pf／1000v电容，如早期使用的面板为“TV／FM”的用户盒，可使信号源的地与机顶盒隔离，从而消除波动电流的回路。
　　另外一种方法是将用户液晶电视电源三插中的接地端取掉，也可起到相同的作用，但这种方法易破坏液晶电视机电源的安全保护，应得到用户的许可。