【摘 要】
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优质服务是电力企业的生命线,是电力企业内强素质、外树形象的重要手段,更是电力企业改革、发展和生存的必要条件.优质服务提供了公司与时俱进的发展潜力,对服务文化的探索使
【机 构】
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黑龙江省电力有限公司供电服务中心 黑龙江哈尔滨150000;
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优质服务是电力企业的生命线,是电力企业内强素质、外树形象的重要手段,更是电力企业改革、发展和生存的必要条件.优质服务提供了公司与时俱进的发展潜力,对服务文化的探索使得我们在人性化社会中有了更强大的竞争力.优质服务工作的不断深化,能使供电企业每个部门、每一名员工都增强了大局意识、忧患意识,也将成为电力事业强力进取的不竭源泉.随着市场经济的发展和国家电网公司“一强三优”现代公司发展目标的提出,优质服务已成为电力企业改革、发展和生存的必要条件.提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,为广大电力客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务已成为供电企业发展的重要手段和方法.
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